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Automações e integrações
Ligue os apps entre si e deixe o trabalho repetitivo acontecer sozinho.
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Guia da ferramenta Automações: o que roda sozinho entre os apps Ligue um acontecimento de um app a uma ação em outro. O Hub passa a executar o combinado sem depender de alguém lembrar. Passo a passo Criar a sua primeira automação Do modelo pronto ao fluxo ativo: escolha o gatilho, configure o passo, teste com um evento e ligue só depois de conferir o resultado. Guia da ferramenta O que dá para automatizar hoje A lista dos acontecimentos que iniciam um fluxo e das ações que ele executa, app por app, para você desenhar o processo sabendo o que existe. Passo a passo Condição, espera e caminhos diferentes no mesmo fluxo Faça o fluxo decidir sozinho: filtre o que entra, separe em caminhos por regra, deixe a IA classificar e pause por um período antes de agir. Passo a passo Acompanhar execuções e consertar uma automação Veja o que rodou, leia o erro completo, re-execute um passo que falhou e volte para uma versão anterior do fluxo quando a mudança piorou. Passo a passo Descobrir que uma automação falhou O que o Hub tenta de novo sozinho, o que ele nunca repete e como montar a conferência que substitui o aviso que ninguém recebe. Passo a passo Automação que roda em horário, não em evento Use o gatilho de programação para varrer uma situação em horário fixo, e o disparo manual para rodar um fluxo sob demanda. Passo a passo Disparar uma automação a partir de um sistema de fora O gatilho de webhook dá ao seu fluxo uma URL própria. Um sistema externo chama esse endereço e o fluxo começa, com segredo de proteção e janela de teste. Passo a passo Chamar um sistema externo no meio do fluxo A ação de webhook externo avisa um sistema seu (ERP, planilha, serviço próprio) e devolve a resposta para os próximos passos do fluxo usarem. Guia da ferramenta Chave de API: conectar um sistema ao Hub Crie uma chave com o acesso do tamanho certo, guarde o segredo, consulte a documentação de cada app e revogue quando a integração sair do ar. Caso de uso O negócio ganho abre a implantação sozinho Assim que a venda é fechada no CRM, a empresa cliente entra no funil de implantação com responsável definido, sem ninguém recadastrar nada. Caso de uso Parcela vencida vira cobrança com dono e prazo No dia em que a parcela vence, o Hub abre a tarefa de cobrança no pipeline certo e avisa quem precisa agir, em vez de o atraso aparecer no relatório do mês seguinte. Caso de uso A admissão monta o kit de entrada da pessoa Quando o colaborador é admitido no Departamento Pessoal, o Hub matricula no curso de integração, abre as tarefas de recepção e avisa o líder, tudo no mesmo momento. Caso de uso A mensagem nova já chega triada Quando o WhatsApp da empresa recebe uma mensagem, a IA classifica o assunto e o fluxo entrega a conversa a quem resolve, ou abre a tarefa certa. Caso de uso Reserva confirmada gera o contrato e avisa o cliente No momento em que a reserva é confirmada, o Hub gera o contrato, registra a nota na linha do tempo e manda a confirmação pelo WhatsApp da empresa. Caso de uso Estoque zerado avisa quem compra Quando o estoque de um produto chega a zero, o Hub avisa quem repõe e abre a tarefa de compra, antes de a falta aparecer no balcão. Caso de uso A conexão do WhatsApp caiu e o time soube na hora Dois acontecimentos que evitam o pior silêncio do atendimento: a conexão que desconectou e a mensagem que falhou em definitivo. Caso de uso Chamado aberto vira tarefa do time responsável Quando alguém abre um chamado de suporte na organização, o Hub registra a providência no pipeline de quem resolve e avisa o responsável.