A admissão monta o kit de entrada da pessoa
Quando o colaborador é admitido no Departamento Pessoal, o Hub matricula no curso de integração, abre as tarefas de recepção e avisa o líder, tudo no mesmo momento.
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Primeiros passos
Produtividade e trabalho
- Tarefas: organize o trabalho do time
- Criar e acompanhar uma tarefa
- Formulários de entrada: capture respostas que viram ação
- Gravador de Voz: a reunião vira texto pesquisável
- Registrar e revisar horas de trabalho
- Chat: a conversa do time dentro do Hub
- Solicitações internas que viram tarefa
- Lógica condicional: um formulário, caminhos diferentes
- A tarefa que nasce dentro do app onde o trabalho está
- E-mail: a sua caixa dentro do Hub
- Conectar a caixa com o Google
- Conectar a caixa por servidor próprio
- Escrever, responder e encaminhar
- Criar um bot no Chat
CRM e Vendas
- CRM: organize o processo comercial
- Cadastros: contatos, empresas, produtos e serviços em um lugar só
- Configurar um funil de vendas
- Criar e acompanhar uma oportunidade
- Criar uma oportunidade a partir do WhatsApp
- Operar oportunidades com o Marvin
- Do formulário ao funil: o lead que cai direto no CRM
- Do lead novo à primeira abordagem, com skills
- Base de argumentos de venda no Brain, com o Marvin
- Gerenciador de Anúncios: suas campanhas em um lugar só
- Venda do CRM vira operação de Comex sem redigitar
Atendimento e CS
- WhatsApp: um número da empresa, o time inteiro atendendo
- Central de atendimento compartilhada no WhatsApp
- Pesquisa de satisfação com formulários de entrada
- Implantação: acompanhe cada cliente até a ativação
- Ligar a transcrição automática dos áudios do WhatsApp
- Listas e responsável: organizar a caixa compartilhada
Financeiro e operação
- Tesouraria: o dinheiro da empresa, do recebível ao pago
- PDV: a venda de balcão do caixa ao financeiro
- Reservas: do agendamento ao pagamento, sem sair do app
- Do balcão ao financeiro: a venda que já entra como recebível
- Resultados Econômico-Financeiros: o fluxo de caixa do gestor
- Do lançamento ao fechamento do mês, sem a planilha paralela
- Comex: da venda ao acompanhamento da operação
- Contas e saldo inicial: o ponto de partida do dinheiro
- Plano de contas e centro de custo: dar sentido aos números
- Títulos, parcelas e baixas: o dia a dia do contas a pagar e a receber
Pessoas e cultura
- Gente e Cultura: o time inteiro em um só lugar
- Academy: do curso ao certificado
- Departamento Pessoal: da admissão ao desligamento
- Onboarding de colaborador: começar bem no Hub
- PDI, 1:1 e feedback: o acompanhamento de cada pessoa
- Admissão e desligamento como processo, não como aviso
- Do eNPS ao plano de ação, sem quebrar o anonimato
- A saída de uma pessoa, sem ponta solta
- Recrutamento e Seleção: da necessidade à vaga publicada
- Abrir uma solicitação de vaga
- Aprovar ou reprovar uma solicitação de vaga
- Publicar a página de carreiras
- Transferir um colaborador entre empresas
- Configurar os funis do Departamento Pessoal
IA e dados
- Marvin: a IA que opera o Hub com você
- Skills: transforme o que se repete em um comando
- Brain: o conhecimento da empresa em um lugar só
- Dashboards: os números da empresa em painéis
- MDC: seus dados externos dentro do Hub
- MCP: o Hub nas mãos da sua IA
- A reunião que vira conhecimento
- Conectar o Fireflies ao Hub via MDC
- Conectar o Marvee Hub ao Claude
- Um resumo que chega sozinho toda semana
- Padronize uma resposta ou processo com uma skill
- Da reunião às ações: resumo no Brain e tarefas, com skills
- Dúvida de atendimento vira FAQ no Brain, com skills
- Venda ganha vira onboarding em tarefas, com skills
- A reunião atualiza a oportunidade no CRM, com skills
- Cofres do Brain: quem vê o quê
- Limitar o alcance de uma chave de API
Arquitetura e Gestão na Era da IA
Automações e integrações
- Automações: o que roda sozinho entre os apps
- Criar a sua primeira automação
- O que dá para automatizar hoje
- Condição, espera e caminhos diferentes no mesmo fluxo
- Acompanhar execuções e consertar uma automação
- Descobrir que uma automação falhou
- Automação que roda em horário, não em evento
- Disparar uma automação a partir de um sistema de fora
- Chamar um sistema externo no meio do fluxo
- Chave de API: conectar um sistema ao Hub
- O negócio ganho abre a implantação sozinho
- Parcela vencida vira cobrança com dono e prazo
- A admissão monta o kit de entrada da pessoa
- A mensagem nova já chega triada
- Reserva confirmada gera o contrato e avisa o cliente
- Estoque zerado avisa quem compra
- A conexão do WhatsApp caiu e o time soube na hora
- Chamado aberto vira tarefa do time responsável
Conta e administração
- Membros e permissões: quem entra e o que cada um acessa
- Planos, assinatura e créditos de IA
- Precisa de ajuda? Abra e acompanhe chamados sem sair do Hub
- Notificações: onde cada aviso chega
- Minhas Empresas: mais de um CNPJ na mesma organização
- Proteger a sua conta: passkey, app autenticador e sessões
- O que consome crédito de IA, e o que não consome
A primeira semana de alguém no time é decidida nos dias anteriores. Quando a preparação depende de uma pessoa lembrar de cinco providências, ela sai diferente a cada contratação. Ligar a admissão ao resto do Hub deixa o padrão acontecer sozinho.
A situação
O Departamento Pessoal registra a admissão. A partir daí, a pessoa precisa entrar no curso de integração, o time de infraestrutura precisa preparar acesso e equipamento, e o líder precisa saber a data de entrada.
O que cada app faz
| App | Papel |
|---|---|
| Departamento Pessoal | Emite o acontecimento Colaborador admitido |
| Automações | Recebe e distribui as providências |
| Academy | Matricula a pessoa no curso de integração |
| Tarefas | Guarda as providências de recepção com dono e prazo |
Antes de começar
- O processo de admissão em uso no Departamento Pessoal. O acontecimento nasce da admissão registrada lá, não de um cadastro manual em outro app.
- O curso de integração publicado no Academy.
- Um pipeline de recepção no Tarefas, com as etapas que a sua operação já usa.
Monte o fluxo
- Crie a automação com o gatilho Colaborador admitido.
- Matricule no curso. Adicione o passo Matricular no curso e escolha o curso de integração.
- Abra as providências. Adicione um passo Criar tarefa para cada frente que sempre acontece: preparar acesso, preparar equipamento, agendar a conversa de boas-vindas. Preencha Pipeline, Título, Responsáveis e Data de vencimento.
- Avise o líder. Pendure Avisar pessoas com o time responsável, usando Pessoas escolhidas ou o app cujo acesso define quem recebe.
- Registre o contexto no Brain, se a sua operação usa. O passo Criar página guarda a ficha de entrada junto do restante do conhecimento da empresa.
- Teste e ative.
Como saber que deu certo
- A pessoa aparece matriculada no curso de integração do Academy.
- As tarefas de recepção aparecem no pipeline com responsável e prazo.
- O líder recebe o aviso pelo canal que ele configurou.
- A execução aparece no histórico com todos os passos em ok.
Limites e erros comuns
| Expectativa | Realidade hoje |
|---|---|
| O acontecimento vem do Gente e Cultura | Não. Hoje quem emite admissão, desligamento e recontratação é o Departamento Pessoal |
| A automação prepara os acessos aos apps | Não. Ela abre a tarefa. Liberar acesso continua sendo feito em Membros e permissões |
| Ela alcança quem já foi admitido antes | Não. Vale para as próximas admissões |
| O desligamento tem o fluxo espelhado pronto | O acontecimento Colaborador desligado existe, mas o fluxo precisa ser montado separadamente |
Erros comuns de quem começa: criar dez tarefas para toda contratação, inclusive as que só valem para alguns cargos, e esquecer a data de vencimento, o que faz a providência aparecer sem urgência nenhuma.
Próximo passo
- Departamento Pessoal: da admissão ao desligamento: onde o acontecimento nasce.
- Onboarding de colaborador: começar bem no Hub: o roteiro completo de entrada.
- Condição, espera e caminhos diferentes: separar as providências por cargo ou por área.
Não resolveu?
Abra um chamado pelo botão de suporte dentro do Hub. Nosso time responde e, quando é problema de produto, ele vira uma correção rastreável.