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Central de Ajuda / Novidades
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Novidades do Hub

20 novidades em 16 apps

O que mudou no Hub, app por app, e onde ver cada novidade na tela.

Drive Mais recente

Arquivos dos aplicativos reunidos no Drive

Planilhas de importação e arquivos de cadastros, negócios e processos podem ser encontrados no Drive.

  • Encontrar em Aplicativos as planilhas de importação e os arquivos de contatos e empresas de Cadastros.
  • Localizar arquivos de negócios do CRM e de processos do Departamento Pessoal, conforme o seu acesso ao app de origem.
  • Enviar arquivos ou pastas para Meu cofre, marcar os importantes com estrela e compartilhar com as pessoas certas.
Ver o guia do Drive

CRM mostra mais contexto no quadro e na ficha

O quadro exibe os campos escolhidos e o painel da ficha cria registros já vinculados.

  • Escolher até três campos para cada card do quadro, por funil.
  • Criar um contato, uma empresa ou uma oportunidade no painel da ficha e já deixar o vínculo pronto.
  • Configurar automações do funil dentro do CRM e comparar o painel em um período personalizado.
Ver o guia do CRM

WhatsApp abre conversas e organiza grupos no Hub

O time pode iniciar conversa com um número novo, administrar grupos e marcar o que precisa de resposta.

  • Abrir a conversa de um número novo, conferir o histórico e só então escolher a primeira mensagem.
  • Criar grupos, adicionar ou remover participantes e definir administradores em Dados do grupo.
  • Marcar no Hub como não lida uma conversa que ainda precisa de resposta.
Ver o guia do WhatsApp

E-mail com assinatura por caixa e conexão manual do Google

A assinatura fica configurada para cada caixa, e Gmail e Google Workspace entram com senha de aplicativo.

  • Definir a assinatura de cada caixa em Configurações > Assinaturas.
  • Conectar Gmail ou Google Workspace por Configurar manualmente, usando uma senha de aplicativo.
  • Abrir links recebidos em uma nova aba para manter a conversa aberta no Hub.
Ver como conectar o Gmail

Gente e Cultura ganha Ouvidoria e avisos agendados

O Mural pode publicar na hora escolhida e a Ouvidoria permite acompanhar relatos por protocolo.

  • Agendar um aviso do Mural para a data e a hora desejadas.
  • Enviar um relato anônimo na Ouvidoria e acompanhar a conversa com a equipe de G&C.
  • Ver no ranking do mês a pontuação dos colaboradores da empresa.
Ver o guia da Ouvidoria

Senhas separa o cofre pessoal dos cofres do time

Quem tem a permissão pode usar Meu cofre e enviar uma cópia de uma senha para o time.

  • Guardar senhas no Meu cofre quando ele foi liberado para o seu papel.
  • Enviar uma cópia de uma senha pessoal para um cofre compartilhado com o time.
  • Escolher o tipo de item e o cofre de destino antes de salvar uma senha ou um certificado.
Ver o guia do Senhas

Tarefas se repetem nos dias escolhidos e usam arquivos do Drive

A rotina semanal escolhe os dias, e o anexo aproveita o arquivo já guardado no Drive.

  • Escolher os dias da semana em que uma tarefa deve se repetir, com o atalho Dias úteis.
  • Anexar um arquivo que já está no Drive sem criar outra cópia.
  • Exigir um campo apenas nas etapas do pipeline em que ele faz falta.
Ver o guia do Tarefas

Achar a organização digitando e pedir ajuda sem sair da tela

O seletor do topo passou a buscar pelo nome, o suporte abre no próprio app com uma gravação de tela que não se perde, e o cadastro avisa quem já tem conta.

  • Achar uma organização ou uma empresa digitando parte do nome no seletor do topo, sem diferenciar maiúsculas nem acentos.
  • Abrir o suporte pelo ícone do fone, logo abaixo dele, sem sair da tela em que o problema aconteceu.
  • Gravar a tela para mostrar o problema e continuar navegando pelo app: o ícone marca o tempo, para num clique e o vídeo entra no chamado com prévia.
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  • Descobrir no passo do e-mail do cadastro que já existe uma conta, e escolher entre entrar, receber um link para criar a senha ou usar outro e-mail.
  • Saber onde procurar o e-mail que não chegou (spam, lixo eletrônico e quarentena do Outlook) e reenviar pela própria tela.
  • Entender por que o número do sino não zerou: o sino mostra à parte as conversas do Chat e as pendências que saem só no app de origem.
  • Conectar o Claude no site, no app de desktop, no celular ou no terminal com uma conexão só, que fica confirmada na primeira vez que o Claude usa o Hub.
  • Preencher à mão o endereço de uma empresa em Minhas Empresas, campo a campo, em qualquer ordem.
Ver o guia do Hub

Automações com canvas livre, modelos prontos e execuções explicadas

As Automações ganharam um editor em que cada passo vai para onde você quiser, uma galeria de modelos para começar, e-mail com anexo do Drive e execuções que dizem em português o que aconteceu.

  • Começar de um dos modelos prontos para vendas, atendimento, pós-venda, cobrança e rotina do time, ou pedir ao Marvin que monte a automação inteira como rascunho.
  • Arrastar os passos livremente no canvas, ligar e desligar cada ligação, e salvar o fluxo como rascunho antes mesmo de escolher o gatilho.
  • Conferir na bancada o que cada passo recebe, o que ele faz e o que entrega, e usar o contato criado num passo ou o e-mail recebido pelo webhook nos passos seguintes.
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  • Enviar, responder e rascunhar e-mail pela caixa conectada, com arquivos do Drive como anexo.
  • Disparar e mover processos de Recrutamento e Seleção, Departamento Pessoal e Gente e Cultura, e trocar o responsável de um processo de DP ou de G&C.
  • Ler cada execução em português, com o motivo de um passo pulado, pausar, retomar ou cancelar uma execução e tentar de novo um passo que falhou.
  • Dar a cada chamada de webhook o nome do lead, para achá-la na lista de execuções.
  • Receber no sino e por e-mail o aviso de que uma automação da qual você é Dono falhou, e filtrar a lista por gatilho e por quem criou.
Ver o guia das Automações

Tesouraria concilia o extrato do banco com revisão guiada

O extrato chega pela conexão bancária, cada linha vem com a sugestão de lançamento e a Tesouraria passou a importar planilhas e a corrigir valores sem apagar nada.

  • Conectar o banco e trazer o extrato sem baixar arquivo. A conta financeira pode nascer na própria conexão, já com o saldo do banco.
  • Conciliar cada linha do extrato numa fila guiada, com a sugestão de lançamento, o aviso de diferença de valor ou de possível duplicidade, e a leitura do texto do extrato pela IA.
  • Deixar a automação conciliar sozinha o que tem certeza, inclusive linhas sem CPF ou CNPJ quando a IA confirma o texto com 80% ou mais.
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  • Corrigir o valor, as parcelas e o vencimento de um lançamento antes da baixa, inclusive direto na conciliação, e cancelar uma transferência errada informando o motivo.
  • Importar contas, plano de contas, centros de custo, contas a pagar e a receber e transferências por planilha, conferir linha a linha antes de gravar e desfazer em até 90 dias.
  • Conferir no calendário, dia a dia, se o saldo do banco bate com o da Tesouraria, com a pista de onde procurar a diferença.
  • Acompanhar na auditoria das conexões quem conectou, sincronizou, trocou a credencial ou encerrou cada conexão, e de onde.
  • Arquivar a conta que saiu de uso e reativar depois, e voltar do detalhe de uma parcela para a lista com o mesmo filtro.
Ver o guia da Tesouraria

Tarefas com acesso revisado antes de gravar

O Compartilhar do Tarefas passou a mostrar o que muda antes de gravar, e as telas do dia a dia ficaram mais diretas.

  • Compartilhar um Space, uma pasta ou um pipeline em três etapas (visibilidade, pessoas e revisão) e só gravar ao clicar em Aplicar. Fechar a janela descarta tudo.
  • Conferir na revisão cada mudança antes de aplicar, como quem ganha acesso, quem muda de papel e quem perde acesso. Se uma for recusada, tentar de novo só o que faltou.
  • Entender quem vê uma pasta ou um pipeline público: quem vê o Space ou a pasta acima dele.
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  • Clicar num aviso de tarefa no sino e abrir o detalhe dela direto. Avisos de tarefa arquivada, excluída ou na lixeira saem do sino.
  • Ver no calendário só as tarefas que os filtros da tela deixam passar, sem misturar pipelines de outra pasta.
  • Clicar num print colado na descrição ou num comentário para vê-lo ampliado.
  • Encontrar na barra os controles de exibição à esquerda e os filtros e a busca à direita.
Ver o guia do Tarefas

Sucesso do Cliente com rotinas que se repetem

Tarefas avulsas recorrentes e modelos por etapa ajudam a manter a carteira acompanhada.

  • Criar uma tarefa avulsa recorrente para uma ligação ou revisão que volta em dias, semanas, meses ou no intervalo escolhido.
  • Configurar tarefas de uma etapa do processo de acordo com as condições do acompanhamento.
  • Usar os filtros da lista de tarefas para encontrar a próxima ação do time.
Ver o guia de Sucesso do Cliente

Estoque com contagem por planilha e saldo de cada depósito

O Estoque passou a receber o inventário inteiro por planilha e a mostrar onde está cada mercadoria quando a empresa tem mais de um depósito.

  • Trazer a contagem do estoque por planilha, em Saldos, com o saldo de cada item em cada depósito. Antes de gravar, cada linha mostra o saldo de hoje e o saldo que ele passa a ter.
  • Desfazer uma importação de contagem em até 90 dias. O saldo anterior volta, menos no item que já teve outro movimento depois.
  • Filtrar a lista de Saldos por depósito e ver o saldo de cada produto naquele lugar.
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  • Ver no extrato do produto de qual depósito foi cada movimento, e filtrar o extrato por depósito.
  • Ler quantidades com casas decimais do jeito certo, com vírgula, em todas as telas do Estoque.
  • Encontrar em A comprar primeiro o produto que acaba primeiro.
Ver o guia do Estoque

Vendas com mapa em tela cheia e vendas em aberto por planilha

O mapa de vendas por estado passou a abrir em tela cheia com a lista ao lado, e as vendas em aberto de outro sistema entram por planilha.

  • Abrir o mapa de Vendas por estado em tela cheia, com a lista das vendas do estado ou da cidade ao lado. A divisão entre o mapa e a lista se ajusta arrastando.
  • Trocar de estado pelo seletor, voltar ao Brasil inteiro em Todos e ao mapa dos estados em Estados. A bandeira mostra o recorte de relance.
  • Trazer vendas em aberto de outro sistema por planilha, uma venda por linha, com conferência antes de gravar e desfazer depois.
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  • Ler no topo das listas de Vendas, Orçamentos e Contratos os números do recorte, com a variação contra o período anterior. Clicar num número filtra a lista.
  • Abrir cada lista no que precisa de atenção: as vendas do mês, os orçamentos abertos e os contratos em rascunho e ativos.
  • Corrigir o código fiscal de um serviço uma vez só. Salvar o serviço atualiza os faturamentos de NFS-e que ainda não viraram nota.
Ver o guia do Vendas

Senhas protegidas no aparelho de quem usa

O Senhas passou a cifrar cada senha no aparelho, a controlar quem lê cada cofre e a mostrar ao administrador quem abriu o quê.

  • Guardar senhas num cofre pessoal ou nos cofres do escritório, e pedir acesso a uma senha ou a um cofre inteiro. Quem pede escolhe quem aprova, e o aviso chega no sino.
  • Criar a senha mestra no primeiro acesso com uma frase sugerida e um medidor de força, baixar o kit de emergência em PDF e desbloquear depois com a biometria do aparelho.
  • Guardar o certificado A1 num cofre. O Senhas confere o PIN, lê o titular, o documento e o vencimento, e avisa 30 dias antes de o certificado vencer.
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  • Trazer as senhas de uma planilha ou de outro gerenciador de senhas. O arquivo é lido no aparelho, com prévia e verificação de vazamento antes de gravar.
  • Usar uma senha com um toque: o painel dela copia a senha, copia o usuário ou abre o site. A cópia some da área de transferência em 1 minuto.
  • Encontrar a senha certa mais rápido: a lista ordena por qualquer coluna e filtra por tipo, por vencimento e pelas senhas que precisam ser trocadas.
  • Acompanhar, no painel de Riscos, quem desbloqueou o Senhas, o que foi lido e o que foi decidido, dia a dia. Clicar num dia abre a análise completa. O painel também mostra os alertas para triar e as senhas que precisam ser trocadas.
  • Consultar no histórico cada bloqueio e desbloqueio do cofre, de qual aparelho e de onde. Ninguém consegue alterar esse registro.
Ver o guia do Senhas

Compras ganha solicitação, cotação e devolução

O pedido de quem precisa comprar, a cotação com vários fornecedores e a devolução de itens passaram a acontecer dentro do Compras.

  • Pedir o que precisa ser comprado em Solicitações, com produto, quantidade, fornecedor sugerido e justificativa. Quem aprova vê a fila com um contador no menu, e quem pediu acompanha até a compra que atendeu. O administrador decide se a solicitação exige aprovação.
  • Montar uma cotação a partir das solicitações aprovadas. O mesmo material pedido por áreas diferentes vira um item só.
  • Convidar os fornecedores pelo nome ou pelo CNPJ. Cada fornecedor responde por um link próprio, que mostra a logo da sua empresa e pode ser lido em português ou em inglês.
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  • Comparar as propostas item a item, com o preço mais baixo e o prazo mais curto marcados, e ver quem já respondeu. Quando o fornecedor responde por outro canal, o comprador registra a proposta na mão.
  • Escolher em qual depósito a compra entra, quando a empresa tem mais de um. Se a compra for cancelada, o estoque sai do mesmo depósito.
  • Devolver itens de uma compra, todos ou só parte, e cancelar a devolução se precisar. O estoque volta ao depósito de onde a mercadoria saiu, e a devolução fica no extrato do produto.
  • Abrir a nota recebida numa tela de detalhe com os itens, e ver quantas notas ainda aguardam manifestação.
Ver o passo a passo da cotação

Estoque com unidades de embalagem e devolução no extrato

O Estoque passou a entender a caixa que chega do fornecedor, a registrar as devoluções e a mostrar em cada linha o que fazer com o produto.

  • Cadastrar as unidades de medida da empresa e marcar quais são embalagem. Quando a nota do fornecedor vem em caixa e o estoque controla a unidade, o Hub pergunta quantas unidades vêm na caixa.
  • Ver no extrato do produto as devoluções de compra, de venda do PDV e de pedido do Vendas. A mercadoria volta ao depósito de onde saiu, e ninguém precisa ajustar o saldo na mão.
  • Acompanhar Saldos, A comprar, Depósitos e Divergências com a situação de cada produto e a próxima ação na própria linha. O extrato do produto abre com um clique.
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  • Definir o ponto de reposição e o máximo de um produto direto na lista de saldos. Quem fica abaixo do ponto entra em A comprar, com a quantidade sugerida e o botão para pedir a compra.
Ver o passo a passo da reposição

Vendas: orçamento pronto a partir de um modelo, e venda que nasce sozinha

O orçamento passou a nascer de um modelo com as condições já preenchidas, e o negócio ganho no CRM vira venda sem ninguém lançar à mão.

  • Criar o orçamento a partir de um modelo. O modelo já traz as condições comerciais e a condição de venda, e o vendedor ajusta só o que muda para aquele cliente.
  • Guardar no orçamento como a venda vai ser cobrada: categoria de receita, forma de pagamento, parcelas, primeiro vencimento e conta de baixa.
  • Deixar a venda nascer sozinha quando o negócio é ganho no CRM, pela condição de venda do orçamento, com o lançamento na Tesouraria e o faturamento na fila do Fiscal. O mesmo negócio ganho duas vezes gera uma venda só.
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  • Usar o assistente do orçamento para sugerir as condições comerciais e a condição de venda. O texto do orçamento já sai com essas condições, e nada é gravado sem a confirmação de quem monta.
  • Começar uma automação quando uma venda é efetivada ou cancelada.
  • Devolver itens de um pedido. O estoque volta ao depósito de onde a mercadoria saiu.
Ver o passo a passo do orçamento

Agenda com cartão do compromisso e escolha dos calendários

A Agenda passou a mostrar os detalhes de um compromisso num cartão, a lembrar quais calendários cada pessoa quer ver e a avisar quando a conexão cai.

  • Clicar num compromisso e ver, num cartão ao lado dele, o horário, o local, o link da reunião, os convidados com a resposta de cada um e a descrição. Editar e excluir ficam no próprio cartão.
  • Ligar e desligar cada calendário na lista lateral. A escolha fica gravada para a próxima vez e vale só para quem a fez.
  • Ver a conta conectada como um avatar no cabeçalho, com o fuso, a última sincronização e os botões para reconectar ou desconectar. Se a conexão cair, uma faixa acima da grade explica o motivo e oferece o botão que resolve.
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  • Acompanhar a importação de cada agenda do Google escolhida para aparecer no Hub. Cada uma entra assim que termina, com a mesma cor que tem no Google.
Ver o guia da Agenda

Agenda e cadastros internacionais chegam ao Hub

O cliente ganhou uma agenda integrada e cadastros preparados para endereços de outros países.

Agenda

  • Criar compromissos, organizar horários em uma grade semanal, incluir convidados e definir repetições sem sair do Hub.
  • Ao conectar o Google, a Agenda reúne os compromissos já existentes e mantém a grade atualizada depois de cada sincronização.

Cadastros

  • Ao cadastrar uma empresa, escolher primeiro o país. Para endereços internacionais, os campos passam a aceitar código postal e estado, província ou região no formato usado naquele local.
  • Depois do cadastro, o endereço completo aparece na ficha da empresa para consulta do time.