Acompanhar execuções e consertar uma automação

“A automação não fez nada” quase nunca significa que nada aconteceu. Significa que alguma coisa aconteceu e ninguém olhou onde ficou registrado. O histórico de execuções responde três perguntas: rodou, por qual caminho passou e o que deu errado.

Antes de começar

• Acesso ao app Automações. Leitura basta para consultar o histórico; re-executar um passo exige permissão de gerenciar.
• Saber a janela de tempo em que o acontecimento deveria ter ocorrido. O filtro de período organiza a busca.

Veja o que rodou

1. Abra Execuções na barra lateral do app.
2. Filtre por automação em Todas as automações, ou deixe em todas para varrer o que aconteceu no período.
3. Ajuste o período: Últimas 24h, Últimos 7 dias, Últimos 30 dias ou Qualquer período.
4. Abra a execução para ver os passos, na ordem, com o status de cada um.

Abrir uma automação pelo quadro também leva ao editor com as execuções ao lado, e o caminho da última execução aparece pintado no próprio fluxo.

Entenda o status de cada passo

Um passo que falha é tentado três vezes, com espera crescente entre as tentativas. Só depois disso ele aparece como esgotou tentativas.

Leia o erro e corrija

1. Na execução, expanda o passo com problema e use Ver o erro completo.
2. A mensagem diz o que o app de destino recusou: campo obrigatório vazio, registro que não existe mais, ou falta de permissão.
3. Corrija na origem do problema. Erro de configuração se resolve no passo; erro de permissão se resolve com o administrador.

Re-execute um passo

Passos que falharam, esgotaram tentativas ou ficaram inválidos podem ser reenviados depois da correção. A confirmação aparece como Passo re-enfileirado, acompanhe o status.

Reenviar um passo não repete o fluxo inteiro: só aquele passo volta para a fila.

Volte para uma versão anterior

O editor guarda o histórico de alterações do fluxo. Quando uma mudança piora o comportamento, é possível restaurar uma versão anterior e o editor recarrega já com ela. A confirmação aparece como Versão restaurada.

Leia a saúde no quadro

No quadro de automações, três colunas resolvem o diagnóstico rápido sem abrir nada:

• Execuções · 7d mostra o volume do período. Vazio significa que o gatilho não aconteceu nenhuma vez.
• Saúde mostra a porcentagem de execuções bem-sucedidas no período.
• Última execução mostra quando foi a última e o status dela.

Como saber que deu certo

• Depois da correção, a execução seguinte aparece com todos os passos em ok.
• A coluna Saúde sobe nas próximas execuções.
• O resultado existe no app de destino, e não só no histórico.

Problemas comuns

Próximo passo

• Condição, espera e caminhos diferentes: ajustar o que entra e por onde passa.
• Automações: o que roda sozinho entre os apps: os limites que explicam uma execução interrompida.
• Precisa de ajuda? Abra e acompanhe chamados: quando o erro não é de configuração.