Automação que roda em horário, não em evento
Use o gatilho de programação para varrer uma situação em horário fixo, e o disparo manual para rodar um fluxo sob demanda.
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Primeiros passos
Produtividade e trabalho
- Tarefas: organize o trabalho do time
- Criar e acompanhar uma tarefa
- Formulários de entrada: capture respostas que viram ação
- Gravador de Voz: a reunião vira texto pesquisável
- Registrar e revisar horas de trabalho
- Chat: a conversa do time dentro do Hub
- Solicitações internas que viram tarefa
- Lógica condicional: um formulário, caminhos diferentes
- A tarefa que nasce dentro do app onde o trabalho está
- E-mail: a sua caixa dentro do Hub
- Conectar a caixa com o Google
- Conectar a caixa por servidor próprio
- Escrever, responder e encaminhar
- Criar um bot no Chat
CRM e Vendas
- CRM: organize o processo comercial
- Cadastros: contatos, empresas, produtos e serviços em um lugar só
- Configurar um funil de vendas
- Criar e acompanhar uma oportunidade
- Criar uma oportunidade a partir do WhatsApp
- Operar oportunidades com o Marvin
- Do formulário ao funil: o lead que cai direto no CRM
- Do lead novo à primeira abordagem, com skills
- Base de argumentos de venda no Brain, com o Marvin
- Gerenciador de Anúncios: suas campanhas em um lugar só
- Venda do CRM vira operação de Comex sem redigitar
Atendimento e CS
- WhatsApp: um número da empresa, o time inteiro atendendo
- Central de atendimento compartilhada no WhatsApp
- Pesquisa de satisfação com formulários de entrada
- Implantação: acompanhe cada cliente até a ativação
- Ligar a transcrição automática dos áudios do WhatsApp
- Listas e responsável: organizar a caixa compartilhada
Financeiro e operação
- Tesouraria: o dinheiro da empresa, do recebível ao pago
- PDV: a venda de balcão do caixa ao financeiro
- Reservas: do agendamento ao pagamento, sem sair do app
- Do balcão ao financeiro: a venda que já entra como recebível
- Resultados Econômico-Financeiros: o fluxo de caixa do gestor
- Do lançamento ao fechamento do mês, sem a planilha paralela
- Comex: da venda ao acompanhamento da operação
- Contas e saldo inicial: o ponto de partida do dinheiro
- Plano de contas e centro de custo: dar sentido aos números
- Títulos, parcelas e baixas: o dia a dia do contas a pagar e a receber
Pessoas e cultura
- Gente e Cultura: o time inteiro em um só lugar
- Academy: do curso ao certificado
- Departamento Pessoal: da admissão ao desligamento
- Onboarding de colaborador: começar bem no Hub
- PDI, 1:1 e feedback: o acompanhamento de cada pessoa
- Admissão e desligamento como processo, não como aviso
- Do eNPS ao plano de ação, sem quebrar o anonimato
- A saída de uma pessoa, sem ponta solta
- Recrutamento e Seleção: da necessidade à vaga publicada
- Abrir uma solicitação de vaga
- Aprovar ou reprovar uma solicitação de vaga
- Publicar a página de carreiras
- Transferir um colaborador entre empresas
- Configurar os funis do Departamento Pessoal
IA e dados
- Marvin: a IA que opera o Hub com você
- Skills: transforme o que se repete em um comando
- Brain: o conhecimento da empresa em um lugar só
- Dashboards: os números da empresa em painéis
- MDC: seus dados externos dentro do Hub
- MCP: o Hub nas mãos da sua IA
- A reunião que vira conhecimento
- Conectar o Fireflies ao Hub via MDC
- Conectar o Marvee Hub ao Claude
- Um resumo que chega sozinho toda semana
- Padronize uma resposta ou processo com uma skill
- Da reunião às ações: resumo no Brain e tarefas, com skills
- Dúvida de atendimento vira FAQ no Brain, com skills
- Venda ganha vira onboarding em tarefas, com skills
- A reunião atualiza a oportunidade no CRM, com skills
- Cofres do Brain: quem vê o quê
- Limitar o alcance de uma chave de API
Arquitetura e Gestão na Era da IA
Automações e integrações
- Automações: o que roda sozinho entre os apps
- Criar a sua primeira automação
- O que dá para automatizar hoje
- Condição, espera e caminhos diferentes no mesmo fluxo
- Acompanhar execuções e consertar uma automação
- Descobrir que uma automação falhou
- Automação que roda em horário, não em evento
- Disparar uma automação a partir de um sistema de fora
- Chamar um sistema externo no meio do fluxo
- Chave de API: conectar um sistema ao Hub
- O negócio ganho abre a implantação sozinho
- Parcela vencida vira cobrança com dono e prazo
- A admissão monta o kit de entrada da pessoa
- A mensagem nova já chega triada
- Reserva confirmada gera o contrato e avisa o cliente
- Estoque zerado avisa quem compra
- A conexão do WhatsApp caiu e o time soube na hora
- Chamado aberto vira tarefa do time responsável
Conta e administração
- Membros e permissões: quem entra e o que cada um acessa
- Planos, assinatura e créditos de IA
- Precisa de ajuda? Abra e acompanhe chamados sem sair do Hub
- Notificações: onde cada aviso chega
- Minhas Empresas: mais de um CNPJ na mesma organização
- Proteger a sua conta: passkey, app autenticador e sessões
- O que consome crédito de IA, e o que não consome
Nem toda rotina começa com um acontecimento. A conferência da manhã, o lembrete de segunda, a varredura de fim de mês: nesses casos o que faz o fluxo começar é o relógio. O gatilho Em uma programação existe para isso, e o Executar manualmente cobre o que roda quando alguém decide.
Antes de começar
- Acesso ao app Automações com permissão de gerenciar.
- O fluxo precisa estar salvo antes de a programação ser configurada. Antes disso o editor mostra Salve o fluxo antes de configurar o gatilho.
Programe o horário
- Em Nova automação, escolha o gatilho Em uma programação.
- Monte os passos que devem rodar. A programação decide quando, os passos decidem o quê.
- Abra a configuração do gatilho e escolha a frequência:
| Frequência | Quando roda |
|---|---|
| A cada hora | Uma vez por hora, sem parar |
| Todos os dias às… | No horário escolhido, todo dia |
| Semanal | No dia da semana e horário escolhidos |
| Mensal | No dia do mês e horário escolhidos |
| Cron personalizado | Na expressão que você informar, para casos que os anteriores não cobrem |
- Confirme o fuso horário. A lista traz os fusos do Brasil, e o horário programado segue o fuso escolhido, não o do navegador de quem configurou.
- Salve. A confirmação aparece como Programação salva.
- Ative o fluxo. Uma programação salva em fluxo desativado não roda.
Rode sob demanda com o disparo manual
O gatilho Executar manualmente monta um fluxo que só acontece quando alguém pede. Depois de salvo e ativado, a própria automação ganha o botão Executar, e a confirmação aparece como Automação disparada.
É o formato certo para uma rotina que precisa de decisão humana antes de rodar, como uma varredura que só faz sentido depois do fechamento.
Escolha entre programação e skill do Marvin
As duas coisas parecem próximas e resolvem problemas diferentes:
| Situação | Use |
|---|---|
| Executar ações no Hub em horário fixo (criar tarefa, lançar, avisar) | Automação com gatilho Em uma programação |
| Entregar um texto pronto para pessoas, como um resumo recorrente | Uma skill do Marvin com entrega agendada |
Nada impede combinar: um fluxo programado pode ter o passo Executar skill do Marvin e depois usar o resultado nos passos seguintes.
Como saber que deu certo
- A configuração do gatilho mostra a programação salva.
- Depois do primeiro horário, a execução aparece em Execuções com o carimbo de tempo esperado.
- No quadro de automações, a coluna Última execução passa a se atualizar no ritmo programado.
Problemas comuns
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| A programação não salva | A expressão do cron personalizado não é válida | O editor avisa que não foi possível salvar. Prefira uma das frequências prontas |
| O horário sai diferente do esperado | O fuso escolhido não é o da operação | Reabra a configuração e confirme o fuso |
| Nunca rodou | O fluxo está desativado, ou a programação foi salva sem ativar | Ative o fluxo e confira o quadro |
| Rodou, mas nenhum passo agiu | Os passos estão desativados, ou as condições barraram tudo | Abra a execução e veja quais passos aparecem como pulados |
| Roda demais e gera volume | A frequência escolhida é mais curta que a necessidade real | Troque para uma frequência maior. Existe teto de execuções por organização por minuto |
Próximo passo
- Criar a sua primeira automação: montar os passos que a programação vai disparar.
- Um resumo que chega sozinho toda semana: quando o que você quer é o texto, não a ação.
- Acompanhar execuções: conferir se cada horário programado rodou.
Não resolveu?
Abra um chamado pelo botão de suporte dentro do Hub. Nosso time responde e, quando é problema de produto, ele vira uma correção rastreável.