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Módulo 1 · Passo 3 de 8

Emitir cobranças pelo Hub

Gere cobranças para uma ou várias parcelas pela conexão bancária e acompanhe o resultado no próprio título.

Disponível em: Todos os planos Atualizado em 2026-10-15
Cobrança e inadimplência 3/8
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Módulos da trilha
1. O título e a cobrança
2. Quem está devendo
3. Cobrar cada cliente
4. Do pagamento à baixa
Primeiros passos
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Integrações

Etapa 1 de 3

Emita o boleto de uma parcela

Da parcela aberta ao boleto registrado no banco.

  1. Em Tesouraria > Contas a receber, abra a parcela. Ela precisa estar aberta, com vencimento e valor válidos.

  2. Em Mais ações da parcela. Sem uma conta conectada a um banco compatível, o item fica desligado.

  3. O dinheiro cai na conta que essa integração opera.

  4. Revise o Vencimento e o Valor, e escreva a Mensagem no boleto, se quiser.

  5. A linha digitável aparece quando o banco registra o boleto.

  6. Pelo canal combinado com o cliente.

Etapa 2 de 3

Emita em lote

Várias parcelas de uma vez, com o resultado de cada uma.

  1. Em Contas a receber, marque as parcelas que vão para cobrança.

  2. Cada cobrança é processada separadamente.

  3. A fila mostra o resultado sem bloquear a tela. Parte do lote falhou? Corrija só os itens recusados e tente de novo.

Etapa 3 de 3

Como saber que deu certo

A parcela guarda a cobrança e, depois, o pagamento.

  1. A parcela mostra a cobrança emitida, o banco e os dados para pagamento: a linha digitável, o vencimento, a situação e o valor.

  2. Quando o banco confirma a liquidação, o acompanhamento aparece no mesmo registro.

  3. Com banco que avisa o pagamento, a baixa entra sozinha. Com banco que não avisa, ela vem quando você concilia a linha do extrato.

Precisa de mais? Abra um chamado dentro do Hub.

Ler este passo a passo em texto

A Tesouraria pode emitir cobranças pelas conexões bancárias disponíveis. O registro fica na parcela, com o banco usado e o acompanhamento do pagamento.

Antes de começar

  • Conecte uma conta de um banco compatível.
  • Complete os dados do cliente exigidos pelo banco.
  • A parcela precisa estar aberta e ter vencimento e valor válidos.

Emita uma cobrança

  1. Abra Tesouraria > Contas a receber e abra a parcela.

  2. Em Mais ações (o botão ···) da parcela, clique em Emitir boleto. Sem uma integração de cobrança, o item aparece desligado e pede para conectar uma em Conexões bancárias.

  3. Em Emitir por, escolha a integração do banco. O dinheiro cai na conta que essa integração opera.

  4. Revise o Vencimento e o Valor, e escreva a Mensagem no boleto, se quiser.

  5. Clique em Emitir. A linha digitável aparece quando o banco registra o boleto.

  6. Copie ou envie os dados da cobrança pelo canal combinado com o cliente.

Para um lote, selecione as parcelas na lista de Contas a receber e use Emitir cobrança. A fila mostra o resultado de cada item sem bloquear a tela inteira.

Quando a parcela recebe a baixa. Com banco que avisa o pagamento, a baixa entra sozinha quando o banco confirma o recebimento. Com banco que não avisa, a tela diz isso ao emitir: a parcela recebe a baixa quando você concilia a linha no extrato, na Conciliação bancária.

Como saber que deu certo

A parcela mostra a cobrança emitida, o banco e os dados para pagamento: a seção Boletos traz a Linha digitável, o Vencimento, a Situação, o Valor e o Recebido. Quando o banco confirmar a liquidação, o acompanhamento aparece no mesmo registro.

Problemas comuns

SintomaCausa provávelO que fazer
A conexão não apareceEla não aceita cobrança ou está inativaRevise a conta e o tipo de conexão
O banco recusouHá dado obrigatório ausente ou inválidoAbra o detalhe do erro e corrija o cliente ou a parcela
Parte do lote falhouCada cobrança é processada separadamenteCorrija somente os itens recusados e tente de novo

Próximo passo

Acompanhe os recebimentos e use uma automação para abrir uma tarefa quando uma parcela vencer.

Não resolveu?

Abra um chamado pelo botão de suporte dentro do Hub. Nosso time responde e, quando é problema de produto, ele vira uma correção rastreável.

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