Sua conta e a sua empresa
Ajuste o seu perfil e a sua senha, conte ao Marvin sobre você, e configure a identidade da empresa (logo, nome, fuso, idioma e moeda).
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Primeiros passos
Produtividade e trabalho
- Tarefas: organize o trabalho do time
- Criar e acompanhar uma tarefa
- Formulários de entrada: capture respostas que viram ação
- Gravador de Voz: a reunião vira texto pesquisável
- Registrar e revisar horas de trabalho
- Chat: a conversa do time dentro do Hub
- Solicitações internas que viram tarefa
- Lógica condicional: um formulário, caminhos diferentes
CRM e Vendas
- CRM: organize o processo comercial
- Cadastros: contatos, empresas e produtos em um lugar só
- Configurar um funil de vendas
- Criar e acompanhar uma oportunidade
- Criar uma oportunidade a partir do WhatsApp
- Operar oportunidades com o Marvin
- Do formulário ao funil: o lead que cai direto no CRM
- Do lead novo à primeira abordagem, com skills
- Base de argumentos de venda no Brain, com o Marvin
- Gerenciador de Anúncios: suas campanhas em um lugar só
- Venda do CRM vira operação de Comex sem redigitar
Atendimento e CS
Financeiro e operação
- Tesouraria: o dinheiro da empresa, do recebível ao pago
- PDV: a venda de balcão do caixa ao financeiro
- Reservas: do agendamento ao pagamento, sem sair do app
- Do balcão ao financeiro: a venda que já entra como recebível
- Resultados Econômico-Financeiros: o fluxo de caixa do gestor
- Do lançamento ao fechamento do mês, sem a planilha paralela
- Comex: da venda ao acompanhamento da operação
Pessoas e cultura
- Gente e Cultura: o time inteiro em um só lugar
- Academy: do curso ao certificado
- Departamento Pessoal: da admissão ao desligamento
- Onboarding de colaborador: começar bem no Hub
- PDI, 1:1 e feedback: o acompanhamento de cada pessoa
- Admissão e desligamento como processo, não como aviso
- Do eNPS ao plano de ação, sem quebrar o anonimato
- A saída de uma pessoa, sem ponta solta
IA e dados
- Marvin: a IA que opera o Hub com você
- Skills: transforme o que se repete em um comando
- Brain: o conhecimento da empresa em um lugar só
- Dashboards: os números da empresa em painéis
- MDC: seus dados externos dentro do Hub
- MCP: o Hub nas mãos da sua IA
- A reunião que vira conhecimento
- Conectar o Fireflies ao Hub via MDC
- Um resumo que chega sozinho toda semana
- Padronize uma resposta ou processo com uma skill
- Da reunião às ações: resumo no Brain e tarefas, com skills
- Dúvida de atendimento vira FAQ no Brain, com skills
- Venda ganha vira onboarding em tarefas, com skills
- A reunião atualiza a oportunidade no CRM, com skills
- Cofres do Brain: quem vê o quê
Dois ajustes rápidos deixam o Hub com a sua cara e a da empresa: o seu perfil (quem você é, sua senha e o que o Marvin sabe sobre você) e a identidade da empresa (logo, nome, fuso, idioma e moeda). São poucos campos, mas mudam como o dia a dia se comporta.
O que você ajusta aqui
Há duas áreas separadas em Configurações: Minha conta (o que é seu, vale em qualquer empresa que você acesse) e Geral (o que é da empresa, vale para todo o time daquela empresa). Este guia cobre as duas, mais o sino de avisos.
| Ajuste aqui | Não é aqui |
|---|---|
| Seu nome, foto, senha e o contexto que o Marvin usa sobre você | Convidar pessoas e dar acesso: veja Membros e permissões |
| Logo, nome, fuso, idioma e moeda da empresa | Plano e créditos: veja Planos, assinatura e créditos |
Sua conta (Minha conta)
Em Configurações > Minha conta (ou “Meu perfil”, no menu do seu avatar):
- Nome e foto: como você aparece para o time.
- Sobre você: um texto curto de contexto que o Marvin usa para personalizar as respostas (sua função, o que você acompanha, como prefere as coisas). Vale a pena preencher: é o que faz a IA falar com você, e não em geral.
- Senha: troque quando quiser, informando a senha atual e a nova.
Seu e-mail é a sua identidade e não muda por aqui. O que é da sua conta te acompanha em todas as empresas que você acessa.
A identidade da empresa (Geral)
Em Configurações > Geral (para quem administra a empresa):
- Logo e nome da empresa: aparecem no Hub e no seletor de empresas.
- Fuso horário: base para datas, prazos e agendamentos ficarem certos.
- Idioma e moeda padrão: a língua da interface e a moeda usada em vendas, produtos e finanças.
Esses ajustes valem para todo o time daquela empresa, então combine antes de mudar moeda ou fuso com a operação rodando.
Notificações
No topo, o sino de caixa de entrada mostra as mensagens não lidas do Chat e leva direto para a conversa; as menções vêm destacadas. É o aviso de “alguém falou com você” enquanto você trabalha em qualquer app.
Checklist do primeiro uso: colocar sua foto, preencher o “Sobre você” para o Marvin, conferir o fuso e a moeda da empresa e abrir o sino de avisos.
Próximo passo
- Primeiros passos no Hub: a visão geral de como o Hub se organiza.
- Membros e permissões: convide o time e defina quem acessa o quê.
- Marvin: com o “Sobre você” preenchido, veja como a IA responde já com o seu contexto.
Não resolveu?
Abra um chamado pelo botão de suporte dentro do Hub. Nosso time responde e, quando é problema de produto, ele vira uma correção rastreável.