Conectar a caixa com o Google

Se o seu e-mail é do Gmail ou do Google Workspace, este é o caminho mais curto e o mais seguro: você autoriza na tela do próprio Google e o Hub nunca vê a sua senha. Ao final, a caixa começa a sincronizar sozinha.

Antes de começar

• Acesso ao app E-mail.
• O endereço que você quer conectar, com sessão aberta no Google ou a senha dele em mãos para o login lá.
• A organização certa selecionada no Hub. A caixa fica na organização em que você a conecta e não acompanha a troca.
• Se a sua empresa usa Google Workspace com restrições, pode ser que o administrador precise liberar o acesso antes.

Conecte a caixa

1. Abra o app E-mail. Sem nenhuma caixa ligada, a tela oferece direto Conectar caixa.
2. Na tela Conectar caixa de e-mail, escolha Conectar com o Google. A opção diz “Gmail e Google Workspace, sem senha”. Em caso de dúvida sobre o seu endereço, a própria tela tem o atalho que explica como saber se o e-mail é do Google.
3. Leia a seção de dados e consentimento e aceite. O aceite vem antes da autorização de propósito: você decide sabendo o que o Hub vai guardar. A lista está na seção abaixo.
4. Clique em Autorizar no Google. O Hub abre a tela do Google e espera. Escolha a conta e confirme as permissões pedidas.
5. Volte para o Hub. Ao concluir, a confirmação é “Caixa conectada. A sincronização começou”.

O que o Hub passa a guardar

O aceite não é genérico, e vale conhecer o que ele cobre:

• assunto, remetente, destinatários e uma prévia de cada mensagem, para a busca funcionar;
• a senha, cifrada, para conseguir ler e enviar por você;
• os anexos que você envia por aqui.

E o que ele não faz: a caixa não é compartilhada com outras pessoas da organização, e trocar de organização não a leva junto.

Como saber que deu certo

• A mensagem “Caixa conectada. A sincronização começou” aparece logo após a volta do Google.
• A caixa entra na lista com o estado Sincronizando e, em seguida, Conectada.
• A entrada começa a receber mensagens. O histórico antigo continua chegando em segundo plano, e a lista mostra até que data já foi trazida.
• Na configuração da caixa, em Dados e consentimento, o texto passa a dizer que o aceite está registrado.

Problemas comuns

Próximo passo

• E-mail: a sua caixa dentro do Hub: o que a tela oferece depois de conectada.
• Escrever, responder e encaminhar: o primeiro envio.
• Conectar a caixa por servidor próprio: se você tiver um segundo endereço fora do Google.