Um resumo que chega sozinho toda semana
Transforme um relatório que alguém monta na mão toda semana numa skill que o Marvin roda e entrega por WhatsApp no horário, para as pessoas certas.
Navegar pela Central de Ajuda
Primeiros passos
Produtividade e trabalho
- Tarefas: organize o trabalho do time
- Criar e acompanhar uma tarefa
- Formulários de entrada: capture respostas que viram ação
- Gravador de Voz: a reunião vira texto pesquisável
- Registrar e revisar horas de trabalho
- Chat: a conversa do time dentro do Hub
- Solicitações internas que viram tarefa
- Lógica condicional: um formulário, caminhos diferentes
CRM e Vendas
- CRM: organize o processo comercial
- Cadastros: contatos, empresas e produtos em um lugar só
- Configurar um funil de vendas
- Criar e acompanhar uma oportunidade
- Criar uma oportunidade a partir do WhatsApp
- Operar oportunidades com o Marvin
- Do formulário ao funil: o lead que cai direto no CRM
- Do lead novo à primeira abordagem, com skills
- Base de argumentos de venda no Brain, com o Marvin
- Gerenciador de Anúncios: suas campanhas em um lugar só
- Venda do CRM vira operação de Comex sem redigitar
Atendimento e CS
Financeiro e operação
- Tesouraria: o dinheiro da empresa, do recebível ao pago
- PDV: a venda de balcão do caixa ao financeiro
- Reservas: do agendamento ao pagamento, sem sair do app
- Do balcão ao financeiro: a venda que já entra como recebível
- Resultados Econômico-Financeiros: o fluxo de caixa do gestor
- Do lançamento ao fechamento do mês, sem a planilha paralela
- Comex: da venda ao acompanhamento da operação
Pessoas e cultura
- Gente e Cultura: o time inteiro em um só lugar
- Academy: do curso ao certificado
- Departamento Pessoal: da admissão ao desligamento
- Onboarding de colaborador: começar bem no Hub
- PDI, 1:1 e feedback: o acompanhamento de cada pessoa
- Admissão e desligamento como processo, não como aviso
- Do eNPS ao plano de ação, sem quebrar o anonimato
- A saída de uma pessoa, sem ponta solta
IA e dados
- Marvin: a IA que opera o Hub com você
- Skills: transforme o que se repete em um comando
- Brain: o conhecimento da empresa em um lugar só
- Dashboards: os números da empresa em painéis
- MDC: seus dados externos dentro do Hub
- MCP: o Hub nas mãos da sua IA
- A reunião que vira conhecimento
- Conectar o Fireflies ao Hub via MDC
- Um resumo que chega sozinho toda semana
- Padronize uma resposta ou processo com uma skill
- Da reunião às ações: resumo no Brain e tarefas, com skills
- Dúvida de atendimento vira FAQ no Brain, com skills
- Venda ganha vira onboarding em tarefas, com skills
- A reunião atualiza a oportunidade no CRM, com skills
- Cofres do Brain: quem vê o quê
Toda segunda de manhã alguém para o que está fazendo para montar o mesmo resumo (as vendas da semana, os chamados abertos, o caixa) e mandar no grupo. É trabalho repetido, sujeito a esquecimento e a formato diferente cada vez. Este caso mostra como o Hub faz isso sozinho: uma skill que o Marvin executa e entrega por WhatsApp no horário, sempre igual.
Para quem é
Quem tem um relatório ou resumo recorrente que hoje é montado e enviado na mão (gestor que manda o número do dia, financeiro que manda o caixa, atendimento que manda os pendentes). Junta Skills (a receita) com a entrega agendada do Marvin por WhatsApp.
O fluxo no Hub
1. Crie a skill do resumo
No editor de skills, escreva a receita do resumo (o que puxar, de onde, como agrupar) e escolha o formato de saída como texto ou tabela. Só esses dois formatos podem ser entregues por WhatsApp; gráfico não. Fixe como recursos vinculados as fontes que o resumo sempre usa (um endpoint do MDC, uma base do Brain).
2. Teste no sandbox
Rode a skill no sandbox e confira o resultado. Há um atalho de testar no WhatsApp para você ver exatamente como a mensagem chega antes de agendar.
3. Configure a entrega
No passo Agendamento da skill, ligue Entregar no WhatsApp e Agendar automaticamente. Defina a recorrência (por exemplo, toda segunda às 8h), o fuso e os destinatários (números ou contatos do Hub, até 100). Salve.
4. O resumo chega sozinho
No horário, o Marvin roda a skill e envia o resultado por WhatsApp para a lista, sem ninguém pedir. Se quiser disparar fora do horário, use o Enviar agora.
Dica de ouro: comece com uma recorrência semanal e poucos destinatários. Depois de duas ou três entregas certas, amplie a lista e a frequência.
O que você ganha
- O relatório deixa de depender de alguém lembrar e ter tempo.
- O formato é sempre o mesmo (a skill garante a consistência).
- Quem precisa recebe onde já está: no WhatsApp.
Vale saber: a entrega é só por WhatsApp e vale para skills de texto ou tabela. Se a skill não tiver dados para responder, aquela entrega é pulada (não chega mensagem vazia).
Mãos à obra
Pegue um resumo que hoje você manda na mão, crie a skill dele (formato tabela), teste no sandbox, e agende para chegar no seu próprio WhatsApp amanhã de manhã. Depois de validar, troque os destinatários para o time.
Onde aprofundar
- Skills: transforme o que se repete em um comando: criar, testar e publicar a skill.
- Marvin: a IA que opera o Hub com você: as entregas agendadas e o que a IA consegue puxar.
- WhatsApp: um número da empresa: o canal por onde o resumo chega.
Não resolveu?
Abra um chamado pelo botão de suporte dentro do Hub. Nosso time responde e, quando é problema de produto, ele vira uma correção rastreável.