Emitir cobranças pelo Hub
Gere cobranças para uma ou várias parcelas pela conexão bancária e acompanhe o resultado no próprio título.
Guias do Tesouraria 8
- Tesouraria: o dinheiro da empresa, do recebível ao pago
- Conectar o banco e sincronizar o extrato
- Fazer a conferência diária de saldos
- Emitir cobranças pelo Hub
- Conciliar o extrato bancário
- Contas e saldo inicial: o ponto de partida do dinheiro
- Plano de contas e centro de custo: dar sentido aos números
- Títulos, parcelas e baixas: o dia a dia do contas a pagar e a receber
Etapa 1 de 3
Emita o boleto de uma parcela
Da parcela aberta ao boleto registrado no banco.
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Em Tesouraria > Contas a receber, abra a parcela. Ela precisa estar aberta, com vencimento e valor válidos.
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Em Mais ações da parcela. Sem uma conta conectada a um banco compatível, o item fica desligado.
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O dinheiro cai na conta que essa integração opera.
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Revise o Vencimento e o Valor, e escreva a Mensagem no boleto, se quiser.
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A linha digitável aparece quando o banco registra o boleto.
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Pelo canal combinado com o cliente.
Etapa 2 de 3
Emita em lote
Várias parcelas de uma vez, com o resultado de cada uma.
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Em Contas a receber, marque as parcelas que vão para cobrança.
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Cada cobrança é processada separadamente.
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A fila mostra o resultado sem bloquear a tela. Parte do lote falhou? Corrija só os itens recusados e tente de novo.
Etapa 3 de 3
Como saber que deu certo
A parcela guarda a cobrança e, depois, o pagamento.
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A parcela mostra a cobrança emitida, o banco e os dados para pagamento: a linha digitável, o vencimento, a situação e o valor.
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Quando o banco confirma a liquidação, o acompanhamento aparece no mesmo registro.
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Com banco que avisa o pagamento, a baixa entra sozinha. Com banco que não avisa, ela vem quando você concilia a linha do extrato.
Precisa de mais? Abra um chamado dentro do Hub.
Ler este passo a passo em texto
A Tesouraria pode emitir cobranças pelas conexões bancárias disponíveis. O registro fica na parcela, com o banco usado e o acompanhamento do pagamento.
Antes de começar
- Conecte uma conta de um banco compatível.
- Complete os dados do cliente exigidos pelo banco.
- A parcela precisa estar aberta e ter vencimento e valor válidos.
Emita uma cobrança
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Abra Tesouraria > Contas a receber e abra a parcela.
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Em Mais ações (o botão ···) da parcela, clique em Emitir boleto. Sem uma integração de cobrança, o item aparece desligado e pede para conectar uma em Conexões bancárias.
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Em Emitir por, escolha a integração do banco. O dinheiro cai na conta que essa integração opera.
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Revise o Vencimento e o Valor, e escreva a Mensagem no boleto, se quiser.
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Clique em Emitir. A linha digitável aparece quando o banco registra o boleto.
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Copie ou envie os dados da cobrança pelo canal combinado com o cliente.
Para um lote, selecione as parcelas na lista de Contas a receber e use Emitir cobrança. A fila mostra o resultado de cada item sem bloquear a tela inteira.
Quando a parcela recebe a baixa. Com banco que avisa o pagamento, a baixa entra sozinha quando o banco confirma o recebimento. Com banco que não avisa, a tela diz isso ao emitir: a parcela recebe a baixa quando você concilia a linha no extrato, na Conciliação bancária.
Como saber que deu certo
A parcela mostra a cobrança emitida, o banco e os dados para pagamento: a seção Boletos traz a Linha digitável, o Vencimento, a Situação, o Valor e o Recebido. Quando o banco confirmar a liquidação, o acompanhamento aparece no mesmo registro.
Problemas comuns
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| A conexão não aparece | Ela não aceita cobrança ou está inativa | Revise a conta e o tipo de conexão |
| O banco recusou | Há dado obrigatório ausente ou inválido | Abra o detalhe do erro e corrija o cliente ou a parcela |
| Parte do lote falhou | Cada cobrança é processada separadamente | Corrija somente os itens recusados e tente de novo |
Próximo passo
Acompanhe os recebimentos e use uma automação para abrir uma tarefa quando uma parcela vencer.
Não resolveu?
Abra um chamado pelo botão de suporte dentro do Hub. Nosso time responde e, quando é problema de produto, ele vira uma correção rastreável.