Admissão e desligamento como processo, não como aviso

Admitir e desligar alguém não é um evento, é um processo com várias etapas e gente diferente envolvida. No Departamento Pessoal cada pessoa caminha por um funil, e o Quadro de processos mostra em que ponto ela está. Vale usar quando hoje a admissão é um aviso no grupo e a checagem de pendência depende de alguém lembrar. O problema que isso evita é a etapa esquecida: documento que ninguém pediu, acesso que ninguém revogou.

O Hub já vem com dois funis prontos: admissão e desligamento.

Antes de começar

• Acesso ao app Departamento Pessoal. No menu, Admissão e Motivos de desligamento ficam no grupo Pessoas, e o quadro fica em Processos, no grupo Processos.
• Permissões distintas por tela: Admissão exige permissão de criar colaborador, Motivos de desligamento exige a de atualizar, e Processos exige duas ao mesmo tempo (ler processos e ler funis). Sem elas o item não aparece no menu.
• Para desligamento, os Motivos de desligamento precisam estar cadastrados.
• Cada pessoa tem um processo aberto por funil ao mesmo tempo. Se já existe uma admissão em andamento, conclua ou cancele antes de abrir outra.

Admitir uma pessoa

1. No grupo Pessoas do menu, abra Admissão e clique em Admitir colaborador.
2. Escolha o Funil de admissão. Se ele não tiver etapas, configure as etapas primeiro: funil sem etapa não conduz processo nenhum.
3. Preencha os dados da pessoa: Cargo, Departamento, Gestor, Modalidade e Início.
4. Confirme. A pessoa entra na primeira etapa do funil.

A partir daí o processo é conduzido em Processos, no grupo Processos do menu: é o Quadro de processos. Use Selecionar funil para escolher o funil e mova a pessoa conforme cada etapa se cumpre. Quem aparece em Sem etapa é quem entrou sem posição definida e precisa de atenção.

Cada etapa pode ter suas próprias tarefas ligadas ao processo. Elas são o checklist daquela fase: pedir documento, criar acesso, preparar equipamento. A sofisticação está no funil, não na tarefa: a tarefa só precisa estar feita ou não.

Cadastrar os motivos de desligamento

Antes de conduzir a primeira saída, padronize os motivos. Sem isso, cada pessoa escreve o motivo do seu jeito e a informação não serve para nada depois.

1. No grupo Pessoas do menu, abra Motivos de desligamento e clique em Novo motivo.
2. Dê um nome objetivo, como Pedido de demissão.
3. Use a Descrição para dizer quando escolher esse motivo, evitando que dois motivos parecidos sejam usados como sinônimo.
4. Salve.

O motivo tem um estado Ativo ou Inativo. Atenção a um detalhe de hoje: marcar como Inativo não tira o motivo da lista no momento de registrar o desligamento, ele continua aparecendo para escolha. Trate o estado como sinalização para o time, não como um filtro, e combine internamente quais motivos ainda valem.

Conduzir um desligamento

O desligamento segue a mesma lógica da admissão: a pessoa entra no funil de desligamento e caminha pelas etapas, com o motivo registrado e as tarefas de cada fase.

Algumas etapas são terminais, ou seja, encerram o processo. No desligamento, chegar à etapa terminal aplica a saída no cadastro da pessoa, junto com os dados do desligamento, tudo na mesma operação. Por isso confira as pendências antes de mover: etapa terminal não é só uma coluna a mais no quadro.

Na admissão o comportamento é diferente, e vale saber para não estranhar: a pessoa já entra ativa quando o processo abre, então concluir o funil de admissão não muda o cadastro. O funil serve para conduzir e enxergar o que falta, não para ativar a pessoa no fim.

Como saber que deu certo

Na admissão, a confirmação é a pessoa aparecer no quadro, na etapa em que você a colocou, com cargo e gestor preenchidos. No desligamento, é o processo encerrado e o cadastro da pessoa refletindo a saída, com o motivo registrado. Se a pessoa continua como ativa depois de você concluir, o processo não chegou à etapa terminal.

Problemas comuns

Próximo passo

Para o resto do Departamento Pessoal, veja Departamento Pessoal. Para o começo da pessoa depois da admissão, veja Onboarding de colaborador. Para o acompanhamento contínuo, veja PDI, 1:1 e feedback.