Implantar o Hub com o Marvin
Escolha a empresa, defina o resultado do primeiro ciclo e continue a implantação guiada até abrir o recurso criado no aplicativo certo.
Guias do Marvin 4
Etapa 1 de 5
Antes de começar
Três coisas precisam estar prontas antes do primeiro ciclo.
-
A organização e a empresa que será implantada precisam estar cadastradas. Confira no seletor do topo.
-
Quem administra a organização vê o botão para planejar a implantação. Para criar outra empresa, também é preciso a permissão de criação.
-
Comece por algo que o time usa logo depois, como um quadro de tarefas ou um funil de vendas.
Etapa 2 de 5
Inicie o primeiro ciclo
Do Hub até o recurso criado, em uma conversa com o Marvin.
-
No Hub, abra Preparar minha empresa. Se já estiver no Marvin, abra o Assistente de Implantação.
-
Escolha a empresa que vai receber a configuração deste ciclo.
-
O Hub mostra o que já sabe sobre a empresa e a prioridade registrada. Você só confirma e segue.
-
Comece por uma conexão ou estrutura que o time consegue usar logo após a implantação.
-
Eles formam a lista de resultados que o Marvin vai conduzir na conversa.
-
Ao continuar, você entra no Assistente de Implantação com o ciclo preparado.
-
Quando uma ação altera o Hub, o Marvin abre um formulário. Confira os dados e confirme.
-
O link na resposta leva ao quadro, funil ou outro recurso que foi salvo.
Etapa 3 de 5
Continue de onde parou
Cada ciclo fica salvo como uma missão. Você volta quando quiser.
-
Em Implantações com Marvin você vê a empresa, o objetivo, os marcos e o progresso.
-
Ele avança conforme os objetivos são concluídos, sempre na empresa correta.
-
Clique em Abrir missão para continuar exatamente de onde parou.
-
Use Novo ciclo quando a empresa estiver pronta para o próximo marco.
Etapa 4 de 5
Problemas comuns
Quatro situações frequentes e como resolver cada uma.
-
Ela ainda não foi criada ou você não tem acesso. Abra Minhas Empresas e confira.
-
Falta permissão para administrar a organização. Peça essa permissão a quem administra a conta.
-
O Marvin aguarda sua revisão antes de gravar. Abra a conversa, confira o formulário e confirme.
-
O acesso ao aplicativo ou ao recurso ainda não foi concedido. Revise as permissões de quem participa do primeiro uso.
Etapa 5 de 5
Próximo passo
Coloque o recurso em uso e siga para o próximo ciclo.
-
O link da resposta abre o recurso no aplicativo certo.
-
Cadastre uma tarefa de verdade, com responsável e prazo, para validar a rotina.
-
Traga as pessoas que vão usar o recurso no dia a dia.
-
No Assistente, use Novo ciclo e escolha o próximo marco.
Precisa de mais? Abra um chamado dentro do Hub.
Ler este passo a passo em texto
O Assistente de Implantação transforma a preparação do Hub numa missão acompanhada pelo Marvin. Em vez de configurar tudo de uma vez, você escolhe uma empresa e um primeiro resultado verificável, revisa a proposta e confirma as ações dentro da conversa.
Antes de começar
- Sua organização e a empresa que será implantada precisam estar cadastradas.
- Você precisa poder administrar a organização. Para criar outra empresa, também precisa da permissão de criação.
- Escolha um primeiro marco concreto, como preparar um quadro de tarefas ou um funil de vendas.
Inicie o primeiro ciclo
- No Hub, abra Preparar o Hub. Se você já estiver no Marvin, abra Assistente de Implantação.
- Selecione a empresa que receberá a configuração.
- Confira o contexto inicial e a prioridade registrada para a empresa.
- Escolha o resultado deste ciclo. Comece por uma conexão ou estrutura que o time conseguirá usar logo após a implantação.
- Revise os objetivos apresentados. Eles formam a lista de resultados que o Marvin vai conduzir.
- Continue para o Assistente de Implantação.
- Converse com o Marvin. Quando uma ação alterar o Hub, revise o formulário e confirme.
- Ao concluir, abra o link nomeado que aparece na resposta. Ele leva ao quadro, funil ou outro recurso que foi salvo.
Continue de onde parou
Cada ciclo fica salvo como uma missão. Em Implantações com Marvin, você vê a empresa, o objetivo, os marcos e o progresso. Clique em Abrir missão para voltar à mesma conversa. Use Novo ciclo quando a empresa estiver pronta para o próximo resultado.
Como saber que deu certo
- A missão aparece em Implantações com Marvin com a empresa correta.
- O progresso avança conforme os objetivos são concluídos.
- A resposta final traz um link para o recurso criado e uma orientação de primeiro uso.
- Ao abrir o link, o recurso existe no aplicativo e está pronto para ser testado pelo time.
Problemas comuns
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| A empresa não aparece | Ela ainda não foi criada ou você não tem acesso | Abra Minhas Empresas e confira seu acesso |
| O botão de novo ciclo não aparece | Falta permissão para administrar a organização | Peça essa permissão a quem administra a conta |
| A missão parou numa confirmação | O Marvin aguarda sua revisão antes de gravar | Abra a conversa, confira o formulário e confirme |
| O recurso foi criado, mas o time não consegue abrir | O acesso ao aplicativo ou ao recurso ainda não foi concedido | Revise as permissões dos membros que participarão do primeiro uso |
Próximo passo
Abra o recurso criado, faça um teste com um caso real e convide as pessoas que participarão da rotina. Depois, volte ao Assistente e inicie o próximo ciclo.
Não resolveu?
Abra um chamado pelo botão de suporte dentro do Hub. Nosso time responde e, quando é problema de produto, ele vira uma correção rastreável.