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Passo a passo

Solicitar uma compra

Registre o que precisa ser comprado, obtenha a aprovação e leve os itens aprovados para a cotação.

Disponível em: Todos os planos Atualizado em 2026-10-15
Guias do Compras 4

Etapa 1 de 2

Registre a solicitação

Diga o que precisa ser comprado, em qual quantidade e para quê.

  1. Abra Compras > Solicitações e clique em Nova solicitação.

  2. Em Itens, busque o produto pelo nome ou pelo SKU e escolha na lista.

  3. Informe a quantidade. A unidade vem do cadastro do produto. Para pedir mais de um produto, use Adicionar item.

  4. Se já souber de quem comprar, escolha o Fornecedor sugerido. Com ele, só uma nota desse fornecedor atende a solicitação.

  5. Em Justificativa, diga para que é e para quando precisa.

  6. O rodapé avisa se ela vai aguardar aprovação. Registrada, ela entra na lista como Aguardando aprovação.

Etapa 2 de 2

Acompanhe a aprovação

Quem aprova decide, e a solicitação segue para a cotação.

  1. Na lista, a solicitação aparece como Aguardando aprovação. Quem aprova abre a solicitação para ver os itens, o fornecedor sugerido e a justificativa.

  2. Quem pediu não aprova a própria solicitação. Aprovada, a situação muda e o Andamento registra quem aprovou.

  3. A Nova cotação abre com os itens da solicitação já escolhidos, prontos para pedir preço aos fornecedores.

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Ler este passo a passo em texto

A solicitação de compra registra a necessidade antes de escolher o fornecedor. Ela deixa claro o que será comprado, em qual quantidade, quem pediu e quem precisa aprovar.

Antes de começar

  • Os produtos precisam estar cadastrados e ativos.
  • Saiba se a sua empresa exige aprovação das solicitações. Quem administra o Compras liga ou desliga essa regra em Configurar aprovação, na lista de Solicitações.
  • Informe uma justificativa que permita decidir sem voltar ao solicitante.

Registre a solicitação

  1. Abra Compras > Solicitações e clique em Nova solicitação.
  2. Em Itens, busque o produto pelo nome ou pelo SKU e escolha na lista. Produto com variações pede a variação na própria linha.
  3. Informe a quantidade. A unidade vem do cadastro do produto. Para pedir mais de um produto, use Adicionar item.
  4. Se já souber de quem comprar, escolha o Fornecedor sugerido (opcional). Com fornecedor sugerido, só uma nota dele atende a solicitação.
  5. Em Justificativa (opcional), diga para que é e para quando precisa.
  6. Confira o aviso do rodapé, que diz se a solicitação vai aguardar aprovação ou nascer aprovada, e clique em Registrar solicitação.

A solicitação é registrada na empresa ativa, que aparece no topo do formulário.

Acompanhe a aprovação

  1. A solicitação entra na lista com a situação Aguardando aprovação.
  2. Quem aprova abre a solicitação para ver os itens, o fornecedor sugerido e a justificativa, e clica em Aprovar. Também dá para aprovar direto na lista, pelo botão Aprovar da linha.
  3. Quem pediu não aprova a própria solicitação: a aprovação fica com outra pessoa que tenha a permissão. Enquanto ninguém aprovar, quem pediu pode cancelar a solicitação.
  4. Aprovada, a situação muda para Aprovada e o Andamento registra quem aprovou e quando.
  5. Clique em Montar cotação para levar os itens a uma cotação com fornecedores. Na lista, o mesmo caminho é o botão Cotar da linha.

Depois da aprovação, os itens podem entrar numa cotação ou ser atendidos direto pela nota de compra do fornecedor.

Como saber que deu certo

A solicitação aparece na lista com os itens corretos, quem pediu e a situação atualizada. Quando aprovada, o botão Montar cotação fica disponível, e o Andamento mostra o caminho dela até a compra recebida.

Problemas comuns

SintomaCausa provávelO que fazer
O botão Aprovar não aparece para mimVocê pediu a solicitação ou não tem permissão para aprovarPeça a aprovação a outra pessoa com permissão no Compras
A solicitação nasceu aprovadaA empresa não exige aprovação das solicitaçõesSe precisar de aprovação, peça a quem administra o Compras para ligar em Configurar aprovação
Um produto não aparece na buscaEle não está ativo no catálogoCorrija o cadastro antes de continuar

Próximo passo

Quando houver mais de uma opção de fornecedor, siga Fazer uma cotação com fornecedores.