Aprovar ou reprovar uma solicitação de vaga
Registre a decisão sobre um pedido de vaga na sua alçada, com o motivo quando for reprovação, e entenda por que a vaga só abre com as duas alçadas de acordo.
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Primeiros passos
Produtividade e trabalho
- Tarefas: organize o trabalho do time
- Criar e acompanhar uma tarefa
- Formulários de entrada: capture respostas que viram ação
- Gravador de Voz: a reunião vira texto pesquisável
- Registrar e revisar horas de trabalho
- Chat: a conversa do time dentro do Hub
- Solicitações internas que viram tarefa
- Lógica condicional: um formulário, caminhos diferentes
- A tarefa que nasce dentro do app onde o trabalho está
- E-mail: a sua caixa dentro do Hub
- Conectar a caixa com o Google
- Conectar a caixa por servidor próprio
- Escrever, responder e encaminhar
- Criar um bot no Chat
CRM e Vendas
- CRM: organize o processo comercial
- Cadastros: contatos, empresas, produtos e serviços em um lugar só
- Configurar um funil de vendas
- Criar e acompanhar uma oportunidade
- Criar uma oportunidade a partir do WhatsApp
- Operar oportunidades com o Marvin
- Do formulário ao funil: o lead que cai direto no CRM
- Do lead novo à primeira abordagem, com skills
- Base de argumentos de venda no Brain, com o Marvin
- Gerenciador de Anúncios: suas campanhas em um lugar só
- Venda do CRM vira operação de Comex sem redigitar
Atendimento e CS
- WhatsApp: um número da empresa, o time inteiro atendendo
- Central de atendimento compartilhada no WhatsApp
- Pesquisa de satisfação com formulários de entrada
- Implantação: acompanhe cada cliente até a ativação
- Ligar a transcrição automática dos áudios do WhatsApp
- Listas e responsável: organizar a caixa compartilhada
Financeiro e operação
- Tesouraria: o dinheiro da empresa, do recebível ao pago
- PDV: a venda de balcão do caixa ao financeiro
- Reservas: do agendamento ao pagamento, sem sair do app
- Do balcão ao financeiro: a venda que já entra como recebível
- Resultados Econômico-Financeiros: o fluxo de caixa do gestor
- Do lançamento ao fechamento do mês, sem a planilha paralela
- Comex: da venda ao acompanhamento da operação
- Contas e saldo inicial: o ponto de partida do dinheiro
- Plano de contas e centro de custo: dar sentido aos números
- Títulos, parcelas e baixas: o dia a dia do contas a pagar e a receber
Pessoas e cultura
- Gente e Cultura: o time inteiro em um só lugar
- Academy: do curso ao certificado
- Departamento Pessoal: da admissão ao desligamento
- Onboarding de colaborador: começar bem no Hub
- PDI, 1:1 e feedback: o acompanhamento de cada pessoa
- Admissão e desligamento como processo, não como aviso
- Do eNPS ao plano de ação, sem quebrar o anonimato
- A saída de uma pessoa, sem ponta solta
- Recrutamento e Seleção: da necessidade à vaga publicada
- Abrir uma solicitação de vaga
- Aprovar ou reprovar uma solicitação de vaga
- Publicar a página de carreiras
- Transferir um colaborador entre empresas
- Configurar os funis do Departamento Pessoal
IA e dados
- Marvin: a IA que opera o Hub com você
- Skills: transforme o que se repete em um comando
- Brain: o conhecimento da empresa em um lugar só
- Dashboards: os números da empresa em painéis
- MDC: seus dados externos dentro do Hub
- MCP: o Hub nas mãos da sua IA
- A reunião que vira conhecimento
- Conectar o Fireflies ao Hub via MDC
- Conectar o Marvee Hub ao Claude
- Um resumo que chega sozinho toda semana
- Padronize uma resposta ou processo com uma skill
- Da reunião às ações: resumo no Brain e tarefas, com skills
- Dúvida de atendimento vira FAQ no Brain, com skills
- Venda ganha vira onboarding em tarefas, com skills
- A reunião atualiza a oportunidade no CRM, com skills
- Cofres do Brain: quem vê o quê
- Limitar o alcance de uma chave de API
Arquitetura e Gestão na Era da IA
Automações e integrações
- Automações: o que roda sozinho entre os apps
- Criar a sua primeira automação
- O que dá para automatizar hoje
- Condição, espera e caminhos diferentes no mesmo fluxo
- Acompanhar execuções e consertar uma automação
- Descobrir que uma automação falhou
- Automação que roda em horário, não em evento
- Disparar uma automação a partir de um sistema de fora
- Chamar um sistema externo no meio do fluxo
- Chave de API: conectar um sistema ao Hub
- O negócio ganho abre a implantação sozinho
- Parcela vencida vira cobrança com dono e prazo
- A admissão monta o kit de entrada da pessoa
- A mensagem nova já chega triada
- Reserva confirmada gera o contrato e avisa o cliente
- Estoque zerado avisa quem compra
- A conexão do WhatsApp caiu e o time soube na hora
- Chamado aberto vira tarefa do time responsável
Conta e administração
- Membros e permissões: quem entra e o que cada um acessa
- Planos, assinatura e créditos de IA
- Precisa de ajuda? Abra e acompanhe chamados sem sair do Hub
- Notificações: onde cada aviso chega
- Minhas Empresas: mais de um CNPJ na mesma organização
- Proteger a sua conta: passkey, app autenticador e sessões
- O que consome crédito de IA, e o que não consome
Quem tem alçada decide os pedidos de vaga dentro do próprio app, e a decisão fica registrada com autor e data. A regra que mais surpreende quem decide pela primeira vez: uma aprovação sozinha não abre a vaga, porque são necessárias as duas alçadas.
Antes de começar
- Alçada de CHRO ou de CEO. Sem uma das duas, você vê a lista, mas não decide.
- Alçada de sigilo, se o pedido for de uma vaga sigilosa. Sem ela, a solicitação nem aparece.
- A solicitação lida por inteiro. O conteúdo submetido abre na própria tela, com identificação, orçamento, descrição e justificativa.
Decida
- No grupo Recrutamento da barra lateral, abra Solicitações. Os pedidos aparecem assim que um gestor submete, com o estado Aguardando aprovação.
- Abra a solicitação e leia o que foi submetido. Vale olhar orçamento e justificativa juntos: piso e teto da faixa, orçamento e headcount aprovados, prioridade estratégica, indicadores de necessidade e o impacto de não abrir.
- Escolha Aprovar ou Reprovar.
- Se você tem as duas alçadas, o diálogo pede em Você decide como qual delas está exercendo. A mesma pessoa não exerce as duas alçadas na mesma solicitação, então escolher uma agora deixa a outra pendente para outra pessoa.
- Escreva o motivo, na reprovação. O campo Motivo da reprovação é obrigatório e aceita até 400 caracteres. Ele aparece para quem pediu a vaga, então escreva o que a pessoa precisa saber para decidir se refaz o pedido.
- Registre. Na aprovação, o campo de observações é opcional e serve para deixar uma condição registrada.
Como saber que deu certo
A confirmação diz exatamente em que ponto o processo ficou:
- Falta a outra alçada: a mensagem registra a sua decisão e diz quem ainda precisa decidir.
- As duas de acordo: a mensagem confirma que a solicitação foi aprovada e a vaga está aberta. Em Vagas, ela sai de Em análise.
- Reprovada: a solicitação passa a Reprovada e a vaga vai para Reprovada na aprovação, com o motivo visível.
Por que duas alçadas
Abrir vaga tem custo recorrente, e o pedido chega de quem sente a falta da pessoa. Exigir CHRO e CEO de acordo evita que a decisão dependa de uma conversa isolada, e deixa registrado quem concordou com o quê. É por isso que a sua aprovação sozinha não muda o status da vaga.
Problemas comuns
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| Aprovei e a vaga continua em análise | Falta a outra alçada decidir | Confira a mensagem de confirmação, que diz quem está pendente, e avise a pessoa |
| Não consigo confirmar a reprovação | O motivo está em branco | Escreva o motivo. Ele é obrigatório e vai para quem pediu |
| Não vejo a opção de escolher a alçada | Você tem apenas uma das duas | Nada a fazer. O campo só aparece quando a mesma pessoa detém as duas |
| Um pedido que eu sei que existe não aparece | A vaga foi marcada como sigilosa | Só quem tem a alçada de sigilo enxerga a solicitação e a vaga |
| A lista está vazia | Nenhum gestor submeteu ainda | Os pedidos aparecem aqui assim que alguém submete |
Próximo passo
- Publicar a página de carreiras: para a vaga aprovada receber candidatura.
- Abrir uma solicitação de vaga: o que o gestor preenche antes de chegar em você.
- Recrutamento e Seleção: da necessidade à vaga publicada: o fluxo inteiro.
Não resolveu?
Abra um chamado pelo botão de suporte dentro do Hub. Nosso time responde e, quando é problema de produto, ele vira uma correção rastreável.