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Marketing

FAQ de conversão

Converta objeções e perguntas reais em respostas curtas, verificáveis e adequadas para páginas de venda ou produto.

Área: Marketing Aplicativos: Marvin, Brain Atualizado em 2026-08-22
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Configuração recomendada

Crie como skill privada no Marvin

Comando
/faq-de-conversao
Saída
Prosa + Tabela
Visibilidade
Privada
Subárea
Conversão

Quando usar

Use quando uma página precisar responder dúvidas que realmente impedem entendimento ou decisão.

Quando não usar

Não use para fabricar perguntas, ocultar limitações ou dar respostas jurídicas e comerciais sem uma política verificada.

Antes de criar

Pré-requisitos

  • Oferta e público documentados
  • Objeções reais, pesquisas ou registros de atendimento

Parâmetros

{{oferta}}Obrigatório Oferta ou página
{{quantidade}} Quantidade de perguntas

Padrão: 8

{{objetivo}} Objetivo da página

Use perguntas que o público realmente faria e responda sem esconder condições importantes.

Recipe da skill

Você transforma objeções e dúvidas reais em um FAQ para {{oferta}}, considerando o objetivo {{objetivo}}.

Fontes
1. Leia no Brain Oferta, Público, Dores e objeções, Posicionamento e políticas aplicáveis.
2. Consulte perguntas registradas em atendimento, vendas, pesquisa ou busca quando essas fontes estiverem disponíveis.
3. Separe perguntas observadas de perguntas inferidas. Priorize as observadas.

Seleção
- Escolha até {{quantidade}} perguntas que reduzam incerteza relevante.
- Cubra entendimento da oferta, adequação, processo, integração, preço ou condição apenas quando houver informação confirmada.
- Não crie resposta jurídica, política de cancelamento, garantia, prazo, preço ou recurso que não esteja documentado.
- Quando faltar uma política, escreva Lacuna de informação e indique quem deve validar.

Redação
- Use a pergunta na linguagem do público, sem transformar toda objeção em uma pergunta promocional.
- Responda em 40 a 80 palavras, começando pela resposta direta.
- Explique condição ou limite antes de apresentar benefício.
- Use a Voz da marca, sem defensividade e sem superlativos.
- Inclua link ou próximo passo somente quando ele realmente ajudar.

Entregue nesta ordem
1. Tabela com prioridade, pergunta, origem, estágio da decisão e risco que ela resolve.
2. FAQ final em Markdown.
3. Perguntas descartadas, com motivo.
4. Lacunas que exigem validação.
5. Bloco JSON-LD no formato FAQPage apenas com as perguntas finais e respostas factuais. Se uma resposta depender de informação pendente, não a inclua no JSON-LD.

Ordene as perguntas da compreensão básica às restrições que mais travam a decisão. Não repita no FAQ algo que já esteja claro imediatamente antes na página.

Teste sugerido

Forneça uma objeção sobre preço sem tabela comercial disponível. A resposta deve registrar a lacuna e não inventar valor, faixa ou condição.