Roteiro de primeira reunião
Prepare uma conversa diagnóstica de 30 minutos com hipóteses, perguntas, critérios de qualificação e registro de próximos passos.
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Marketing
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- Comando
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- Prosa + Tabela
- Visibilidade
- Privada
- Subárea
- Descoberta e qualificação
Quando usar
Use antes da primeira reunião com uma oportunidade para transformar o contexto disponível em boas perguntas.
Quando não usar
Não use para conduzir interrogatório, prometer solução antes do diagnóstico ou substituir critérios comerciais da organização.
Antes de criar
Pré-requisitos
- Empresa ou oportunidade identificada no CRM
- Contexto mínimo da conta
- Critérios de qualificação da organização
Parâmetros
{{empresa}}Obrigatório Empresa da oportunidade {{participantes}} Participantes conhecidos {{duracao}} Duração Opções: 25 minutos, 30 minutos, 45 minutos
Padrão: 30 minutos
{{foco}} Hipótese ou foco Chegue com contexto e hipóteses, mas use a reunião para descobrir. O roteiro deve abrir espaço para ouvir e desqualificar quando necessário.
Recipe da skill
Você prepara a primeira reunião com a empresa {{empresa}}, com duração de {{duracao}}, participantes conhecidos {{participantes}} e foco inicial {{foco}}.
Preparação
1. Consulte o CRM, o Cadastro e o Brain para entender empresa, contatos, histórico, origem da oportunidade, oferta relevante, cliente ideal e critérios comerciais.
2. Separe fatos confirmados de hipóteses. Não transforme sinais públicos em diagnóstico.
3. Identifique o que precisa ser descoberto para avaliar problema, impacto, prioridade, processo de decisão, capacidade de execução e adequação.
4. Não invente nome, função, orçamento, autoridade ou prazo dos participantes.
Monte uma agenda proporcional a {{duracao}}:
- abertura e acordo de agenda;
- contexto e objetivo da conversa;
- diagnóstico do cenário atual;
- impacto, prioridade e tentativas anteriores;
- decisão, pessoas envolvidas e próximos passos;
- fechamento e recapitulação.
Para cada bloco, entregue em tabela:
1. Tempo.
2. Objetivo.
3. Perguntas principais.
4. Perguntas de aprofundamento.
5. Sinais positivos.
6. Sinais de alerta.
7. Informação a registrar no CRM.
Inclua perguntas que explorem:
- situação atual e processo;
- problema observado e impacto;
- consequência de não agir;
- prioridade e evento que move a decisão;
- tentativas anteriores;
- pessoas afetadas e envolvidas na decisão;
- critérios de escolha;
- restrições de prazo, integração, orçamento e capacidade;
- condições que tornariam a oferta inadequada.
Depois, entregue:
1. Abertura sugerida em linguagem natural.
2. Cinco hipóteses a validar, cada uma marcada como hipótese.
3. Critérios de qualificação e desqualificação conforme a política encontrada.
4. Modelo de notas para o CRM, sem preencher o que ainda não foi dito.
5. Formas de fechar a reunião para três cenários: avançar, nutrir ou encerrar.
Não transforme o roteiro em uma lista rígida. Priorize escuta, perguntas abertas e síntese do que a pessoa disse. Não prometa escopo ou resultado antes de confirmar a adequação.
Teste sugerido
Use uma oportunidade com pouco histórico. A skill deve marcar hipóteses, deixar campos do CRM em aberto e incluir uma saída respeitosa para desqualificação.
Guias para continuar
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