Caso de uso · Brain A reunião que vira conhecimento
Grave a reunião, deixe o Hub transcrever e promova tudo a uma página no Brain, ligada aos clientes, para o time e o Marvin consultarem depois.
Para quem é
Para times que decidem e combinam coisas em reunião e querem que o que foi conversado vire conhecimento, em vez de se perder.
- Brain Guarda a reunião como página de conhecimento
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Plataforma Grava e transcreve a conversa -
Marvin Responde com o que foi combinado
O fluxo no Hub
A melhor reunião do mês vira lembrança vaga. Aqui, ela é gravada, transcrita e vira página do Brain, que o time acha e o Marvin usa como contexto.
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No app Gravador de Voz, grave a conversa presencial pelo microfone. A transcrição aparece ao vivo e, depois de salvar, chega a versão refinada com os trechos separados por quem falou.
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Ouça a prévia, ajuste a transcrição onde precisar e dê um título que você reconheceria depois (cliente, assunto, data). Uma reunião bem nomeada é uma reunião que se acha.
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Na gravação, clique em Enviar pro Brain e escolha a pasta de destino. Ela vira uma página com o áudio anexado e a transcrição, dentro da base de conhecimento da empresa.
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Vincule a página ao contato e à empresa, e a reunião entra no histórico do cliente. O Marvin consulta o Brain e responde com o que foi combinado (“o que ficou decidido com o Cliente Horizonte?”).
Dica de ouro: promova só o que vira conhecimento (decisões, combinados, aprendizados). Nem toda gravação precisa virar página; as que viram, ligue a um cliente.
Mãos à obra
Grave uma reunião real de 10 minutos, confira a transcrição, promova para uma pasta do Brain e vincule ao contato do cliente. Depois, pergunte ao Marvin sobre o que foi combinado e veja ele responder com o conteúdo da reunião.
Onde aprofundar
Não resolveu?
Abra um chamado pelo botão de suporte dentro do Hub. Nosso time responde e, quando é problema de produto, ele vira uma correção rastreável.