Gravador de Voz: a reunião vira texto pesquisável
Grave reuniões presenciais pelo microfone, acompanhe a transcrição ao vivo e guarde tudo numa biblioteca, com a transcrição separada por falante e pesquisável pelo Marvin.
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Primeiros passos
Produtividade e trabalho
- Tarefas: organize o trabalho do time
- Criar e acompanhar uma tarefa
- Formulários de entrada: capture respostas que viram ação
- Gravador de Voz: a reunião vira texto pesquisável
- Registrar e revisar horas de trabalho
- Chat: a conversa do time dentro do Hub
- Solicitações internas que viram tarefa
- Lógica condicional: um formulário, caminhos diferentes
CRM e Vendas
- CRM: organize o processo comercial
- Cadastros: contatos, empresas e produtos em um lugar só
- Configurar um funil de vendas
- Criar e acompanhar uma oportunidade
- Criar uma oportunidade a partir do WhatsApp
- Operar oportunidades com o Marvin
- Do formulário ao funil: o lead que cai direto no CRM
- Do lead novo à primeira abordagem, com skills
- Base de argumentos de venda no Brain, com o Marvin
- Gerenciador de Anúncios: suas campanhas em um lugar só
- Venda do CRM vira operação de Comex sem redigitar
Atendimento e CS
Financeiro e operação
- Tesouraria: o dinheiro da empresa, do recebível ao pago
- PDV: a venda de balcão do caixa ao financeiro
- Reservas: do agendamento ao pagamento, sem sair do app
- Do balcão ao financeiro: a venda que já entra como recebível
- Resultados Econômico-Financeiros: o fluxo de caixa do gestor
- Do lançamento ao fechamento do mês, sem a planilha paralela
- Comex: da venda ao acompanhamento da operação
Pessoas e cultura
- Gente e Cultura: o time inteiro em um só lugar
- Academy: do curso ao certificado
- Departamento Pessoal: da admissão ao desligamento
- Onboarding de colaborador: começar bem no Hub
- PDI, 1:1 e feedback: o acompanhamento de cada pessoa
- Admissão e desligamento como processo, não como aviso
- Do eNPS ao plano de ação, sem quebrar o anonimato
- A saída de uma pessoa, sem ponta solta
IA e dados
- Marvin: a IA que opera o Hub com você
- Skills: transforme o que se repete em um comando
- Brain: o conhecimento da empresa em um lugar só
- Dashboards: os números da empresa em painéis
- MDC: seus dados externos dentro do Hub
- MCP: o Hub nas mãos da sua IA
- A reunião que vira conhecimento
- Conectar o Fireflies ao Hub via MDC
- Um resumo que chega sozinho toda semana
- Padronize uma resposta ou processo com uma skill
- Da reunião às ações: resumo no Brain e tarefas, com skills
- Dúvida de atendimento vira FAQ no Brain, com skills
- Venda ganha vira onboarding em tarefas, com skills
- A reunião atualiza a oportunidade no CRM, com skills
- Cofres do Brain: quem vê o quê
Reunião boa se perde rápido: cada um sai com uma versão do que foi combinado, e ninguém anotou tudo. O Gravador de Voz resolve isso gravando a conversa pelo microfone, transcrevendo enquanto vocês falam e guardando tudo numa biblioteca pesquisável, com os trechos separados por quem falou.
O que é e quando usar
O Gravador de Voz captura o áudio de reuniões presenciais e conversas externas pelo microfone do navegador: basta o celular na mesa ou o notebook aberto perto de quem fala. Durante a gravação, a transcrição aparece ao vivo; depois, ela é refinada com separação de falantes (Pessoa A, Pessoa B). Cada gravação vira um item da sua biblioteca; a busca pelo conteúdo do que foi dito é feita pelo Marvin.
| Use o Gravador para | Não use o Gravador para |
|---|---|
| Reuniões presenciais e conversas externas (visita a cliente, alinhamento na sala) | Gravar videochamadas e reuniões online: ainda não existe |
| Registrar quem disse o quê, com transcrição que você busca depois | Preencher a oportunidade no CRM sozinho: registre no CRM manualmente |
| Transformar a conversa em conhecimento permanente no Brain | Escrever documentos e notas do zero: use o Brain |
O que o Gravador entrega hoje:
- Gravação pelo microfone do navegador, no celular ou no computador, com pausa, retomada e prévia antes de salvar.
- Transcrição ao vivo durante a conversa e versão refinada depois, com os trechos atribuídos a cada falante.
- Biblioteca de gravações; a busca pelo conteúdo da transcrição é feita pelo Marvin.
- Reprodução com transcrição clicável: clique num trecho do texto para pular àquele instante do áudio.
- Edição manual da transcrição e reprocessamento quando a separação de falantes não ficou boa.
- Lixeira com restauração e compartilhamento de gravações com colegas (acesso de leitura).
- Envio da gravação para o Brain: vira uma página com áudio e transcrição.
Conceitos e acesso
| Termo | O que é |
|---|---|
| Gravação | O áudio capturado, com título, data e duração |
| Transcrição ao vivo | O texto que aparece em tempo real enquanto a conversa acontece |
| Transcrição refinada | A versão final, processada depois de salvar, com os trechos separados por falante |
| Biblioteca | A lista das suas gravações |
| Lixeira | Onde ficam as gravações apagadas, com opção de restaurar |
Acesso. O administrador da sua organização libera o app. As gravações são privadas: cada pessoa vê as próprias. Os administradores têm poderes de governança (apagar, restaurar e gerenciar quem tem acesso), mas não leem o conteúdo de gravações que não são suas nem foram compartilhadas com elas. Para dar acesso a um colega, compartilhe a gravação como Leitor (ouvir e ler a transcrição) ou como Editor (também editar e reprocessar).
Primeiro uso: passo a passo
- Abra o app e inicie uma gravação. Na primeira vez, o navegador pede permissão de microfone; sem ela não há gravação. Se o microfone estiver negado, ausente ou em uso por outro aplicativo, o app avisa com uma mensagem clara.
- Posicione o aparelho. Celular na mesa ou notebook aberto, perto de quem fala. Quanto mais limpo o áudio, melhor a transcrição.
- Acompanhe ao vivo. Durante a gravação você vê o cronômetro, o medidor de volume do microfone e a transcrição aparecendo em tempo real. Pause e retome quando precisar.
- Encerre e confira a prévia. Ouça antes de salvar; se não ficou boa, descarte e grave de novo.
- Salve e aguarde o refinamento. A transcrição final chega com os trechos separados por falante. Renomeie a gravação com um título que ajude a encontrar depois (cliente, assunto, data).
- Revise e navegue. Edite trechos que saíram errados, reprocesse a transcrição se a separação de falantes não convenceu, e clique em qualquer trecho do texto para ouvir aquele momento exato do áudio.
Checklist do primeiro uso: liberar o microfone, gravar uma conversa real, ouvir a prévia, salvar, renomear com um título que você acharia numa busca, e clicar na transcrição para navegar pelo áudio.
Limites e erros comuns
| Expectativa | Realidade hoje |
|---|---|
| Gravar videochamadas e reuniões online | Ainda não existe: o Gravador captura o microfone, ou seja, conversas presenciais e ao vivo |
| A reunião preenche a oportunidade no CRM automaticamente | Ainda não existe: o que foi combinado na reunião entra no CRM manualmente |
| O Marvin cria, envia ou apaga gravações | O Marvin só lê: lista, busca e abre gravações; as ações ficam na tela do app |
| Transcrição perfeita já durante a conversa | A transcrição ao vivo é parcial; a versão refinada chega depois de salvar e ainda pode ser editada |
Erros comuns de quem começa: gravar em ambiente barulhento ou com o aparelho longe de quem fala (a qualidade da transcrição depende do áudio), salvar sem renomear (título genérico some na biblioteca; um bom título é o que te faz achar depois) e desistir da gravação porque a transcrição ao vivo saiu imperfeita (espere a versão refinada e edite o que faltar).
Próximo passo
Gravado e transcrito, o valor está no que você faz com a conversa:
- Brain: envie a gravação para o Brain escolhendo a pasta de destino. Ela vira uma página com o áudio anexado e a transcrição por falante, que pode ser vinculada a contatos e empresas: a reunião entra de vez na base de conhecimento da empresa.
- Marvin: pergunte sobre suas gravações em linguagem natural. Ele lista as mais recentes, busca por título ou pelo conteúdo da transcrição e abre o detalhe completo para resumir ou extrair o que você pedir.
Não resolveu?
Abra um chamado pelo botão de suporte dentro do Hub. Nosso time responde e, quando é problema de produto, ele vira uma correção rastreável.