Dashboards: os números da empresa em painéis
Monte relatórios e painéis personalizados com dados das ferramentas do Hub ou do seu banco conectado via MDC, e compartilhe com o time ou por link.
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Primeiros passos
Produtividade e trabalho
- Tarefas: organize o trabalho do time
- Criar e acompanhar uma tarefa
- Formulários de entrada: capture respostas que viram ação
- Gravador de Voz: a reunião vira texto pesquisável
- Registrar e revisar horas de trabalho
- Chat: a conversa do time dentro do Hub
- Solicitações internas que viram tarefa
- Lógica condicional: um formulário, caminhos diferentes
CRM e Vendas
- CRM: organize o processo comercial
- Cadastros: contatos, empresas e produtos em um lugar só
- Configurar um funil de vendas
- Criar e acompanhar uma oportunidade
- Criar uma oportunidade a partir do WhatsApp
- Operar oportunidades com o Marvin
- Do formulário ao funil: o lead que cai direto no CRM
- Do lead novo à primeira abordagem, com skills
- Base de argumentos de venda no Brain, com o Marvin
- Gerenciador de Anúncios: suas campanhas em um lugar só
- Venda do CRM vira operação de Comex sem redigitar
Atendimento e CS
Financeiro e operação
- Tesouraria: o dinheiro da empresa, do recebível ao pago
- PDV: a venda de balcão do caixa ao financeiro
- Reservas: do agendamento ao pagamento, sem sair do app
- Do balcão ao financeiro: a venda que já entra como recebível
- Resultados Econômico-Financeiros: o fluxo de caixa do gestor
- Do lançamento ao fechamento do mês, sem a planilha paralela
- Comex: da venda ao acompanhamento da operação
Pessoas e cultura
- Gente e Cultura: o time inteiro em um só lugar
- Academy: do curso ao certificado
- Departamento Pessoal: da admissão ao desligamento
- Onboarding de colaborador: começar bem no Hub
- PDI, 1:1 e feedback: o acompanhamento de cada pessoa
- Admissão e desligamento como processo, não como aviso
- Do eNPS ao plano de ação, sem quebrar o anonimato
- A saída de uma pessoa, sem ponta solta
IA e dados
- Marvin: a IA que opera o Hub com você
- Skills: transforme o que se repete em um comando
- Brain: o conhecimento da empresa em um lugar só
- Dashboards: os números da empresa em painéis
- MDC: seus dados externos dentro do Hub
- MCP: o Hub nas mãos da sua IA
- A reunião que vira conhecimento
- Conectar o Fireflies ao Hub via MDC
- Um resumo que chega sozinho toda semana
- Padronize uma resposta ou processo com uma skill
- Da reunião às ações: resumo no Brain e tarefas, com skills
- Dúvida de atendimento vira FAQ no Brain, com skills
- Venda ganha vira onboarding em tarefas, com skills
- A reunião atualiza a oportunidade no CRM, com skills
- Cofres do Brain: quem vê o quê
O Dashboards é o app do Hub para transformar dados espalhados em resposta: você monta relatórios sobre os dados das outras ferramentas (Tarefas, CRM) ou do seu banco conectado via MDC, organiza tudo em painéis e compartilha com quem precisa acompanhar.
O que é e quando usar
As principais ferramentas do Hub já trazem um resumo embutido. O Dashboards existe para o passo seguinte: os painéis personalizados, do seu jeito, inclusive cruzando dados de mais de uma ferramenta ou puxando números do banco de dados da sua empresa.
| Use o Dashboards para | Não use o Dashboards para |
|---|---|
| Montar indicadores personalizados com dados das ferramentas do Hub | Ver o resumo padrão de um app: as principais ferramentas já trazem seu dashboard embutido |
| Criar relatórios sobre dados externos conectados via MDC | Editar os dados em si: o dado nasce e muda na ferramenta de origem |
| Compartilhar números com o time ou com quem está fora do Hub (link público) | DRE e fluxo de caixa: os dados da Tesouraria ainda não são fonte aqui (veja Limites) |
O que o Dashboards entrega hoje:
- Relatórios sobre fontes de dados da sua organização, com seleção de campos, filtros, agrupamentos, agregações (soma, média, contagem, contagem distinta, mínimo, máximo) e período.
- Mais de dez tipos de gráfico: de indicador único (KPI), linha e barra a funil, mapa de calor e tabela dinâmica, com prévia antes de salvar.
- Painéis com layout em grade: você adiciona relatórios como widgets e organiza arrastando.
- Compartilhamento por membro (visualizador ou editor) e por link público com senha e data de expiração opcionais.
- Templates prontos para começar, propriedades calculadas por fórmula e glossário de apelidos do negócio.
- Presença em tempo real (quem está vendo o painel) e histórico de atividades.
- Marvin: pergunta em linguagem natural vira proposta de relatório, além de comparação de períodos, detecção de pontos fora da curva e análise de tendência.
Conceitos e acesso
Sete termos organizam o app. Os dois primeiros já bastam para começar.
| Termo | O que é |
|---|---|
| Relatório | Uma consulta salva sobre uma fonte de dados, com um gráfico escolhido: é o bloco básico |
| Painel | A tela que reúne vários relatórios organizados numa grade |
| Widget | Um relatório posicionado dentro de um painel, com título próprio se quiser |
| Fonte de dados | De onde os números vêm: dados das ferramentas do Hub ou endpoints do MDC |
| Propriedade calculada | Uma coluna criada por fórmula, com resultado em número, moeda ou percentual |
| Template | Um relatório pronto para aplicar e ajustar, filtrável por área |
| Apelido (glossário) | Um termo do seu negócio apontando para uma fonte ou relatório, para todo mundo falar a mesma língua |
A relação é: fonte de dados › relatório › painel. O relatório responde uma pergunta; o painel junta as respostas numa tela só. Relatórios e painéis têm escopo: privado, compartilhado ou público.
Acesso. O administrador da sua organização libera o app e define as permissões: ver, criar, editar, excluir e compartilhar relatórios e painéis são controlados separadamente. Se alguma ação deste guia não aparecer para você, peça a permissão ao administrador.
Primeiro uso: passo a passo
- Escolha a fonte de dados. Abra o app e crie um relatório apontando para uma fonte: dados de uma ferramenta do Hub ou um endpoint do MDC. Se preferir não começar do zero, aplique um template pronto e ajuste.
- Monte a consulta. Selecione os campos, aplique filtros, defina agrupamento, agregação (soma, média, contagem, contagem distinta, mínimo, máximo) e o período.
- Escolha o gráfico e confira a prévia. O app mostra uma prévia ao vivo antes de salvar; troque o tipo de gráfico até o dado ficar legível.
- Salve definindo o escopo. Privado (só você), compartilhado com membros ou público.
- Monte o painel. Crie um painel, adicione seus relatórios como widgets e organize arrastando na grade. Filtros globais do painel ajudam a olhar tudo pelo mesmo recorte.
- Compartilhe. Adicione membros como visualizador ou editor, ou gere um link público com senha e data de expiração para quem está fora do Hub.
Checklist do primeiro uso: criar um relatório sobre uma fonte real, conferir a prévia, salvar, montar um painel com dois ou três relatórios e compartilhar com uma pessoa do time.
Limites e erros comuns
| Expectativa | Realidade hoje |
|---|---|
| Montar DRE ou fluxo de caixa com os dados da Tesouraria | Os dados da Tesouraria ainda não estão disponíveis como fonte do Dashboards; o resumo financeiro vive dentro do próprio app Tesouraria |
| Deixar um painel rodando numa TV em modo apresentação | Ainda não existe um modo de TV; o caminho hoje é abrir o painel pelo link público |
| O Dashboards substitui o resumo que cada app já traz | Não: as principais ferramentas têm seu dashboard embutido; o Dashboards é para os painéis personalizados e para cruzar dados |
Erros comuns de quem começa: criar o painel antes dos relatórios (o relatório é o bloco; valide um número de cada vez com a prévia), gerar link público sem senha nem expiração para dado sensível (as duas proteções existem, use), e duplicar o mesmo relatório várias vezes só para mudar o período (dá para executar o relatório sobrescrevendo o período, sem multiplicar cópias).
Próximo passo
O Dashboards fica mais forte conforme mais dados chegam até ele:
- MDC: conecte o banco de dados da sua empresa e crie endpoints; cada endpoint vira uma fonte disponível para seus relatórios.
- Marvin: pergunte em linguagem natural (“qual a evolução das tarefas concluídas por mês?”) e receba uma proposta de relatório pronta para confirmar. Peça também comparação entre dois períodos, pontos fora da curva e tendência de uma série. Toda ação de criar ou editar passa por sua confirmação antes.
- Glossário: cadastre os apelidos do seu negócio apontando para as fontes e relatórios certos; é o que faz as perguntas em linguagem natural encontrarem o dado que você quis dizer.
Não resolveu?
Abra um chamado pelo botão de suporte dentro do Hub. Nosso time responde e, quando é problema de produto, ele vira uma correção rastreável.